کارشناس سوشال مدیا، یکی از اعضای تیم دیجیتال مارکتینگ است که در مدیریت و اجرای استراتژیهای رسانههای اجتماعی برای افراد یا سازمانها و مشاغل تخصص دارد. فرصت شغلی شبکه های اجتماعی مربوط به ایجاد ارتباط موثر از طریق رسانههای اجتماعی با مخاطب است. این ارتباط میتواند با اهداف مختلفی نظیر فروش کالا یا خدمات، اطلاعرسانیف جلب اعتماد یا ... باشد. کارشناس social media وظیفه دارد برای پلترفرمهای مختلف اجتماعی محتوای مناسب تولید کرده و عملکرد این صفحات اجتماعی را تجزیه و تحلیل کند.
Social Media Specialist چه وظایفی دارد؟
اگر در فرایند استخدام کارشناس سوشال مدیا هستید، بهتر است با مسئولیتهای این فرصت شغلی بیشتر آشنا شوید. مسئولیتهای کلیدی کارشناس سوشال مدیا شامل موارد زیر است:
تولید محتوا
توسعه محتوای جذاب و مرتبط، مانند پستها، تصاویر، ویدیوها و سایر مواد چندرسانهای برای به اشتراک گذاشتن در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی از وظایف کارشناس سوشال مدیا است. به همین دلیل است این فرصت شغلی را با وظایف ادمین شبکههای اجتماعی همپوشانی بسیاری دارد.
مدیریت ارتباط با مخاطب
تعامل با مخاطب، پاسخ دادن به نظرات، پیامهای مخاطب و تقویت حس اعتماد در مخاطبان یک صفحه از وظایف کارشناس سوشال مدیا است.
طراحی استراتژی شبکههای اجتماعی
ایجاد و اجرای استراتژیهای رسانههای اجتماعی در راستای اهداف کلی بازاریابی از جمله وظایفی است که انتظار میرود یک کارشناس شبکههای اجتماعی از انجام آن برآید. این مسئولیت شامل انتخاب پلتفرمهای مناسب، تعیین زمانبندی پستها و تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) است.
تجزیه و تحلیل و تهیه گزارش
نظارت و تجزیه و تحلیل عملکرد کمپینهای رسانههای اجتماعی با استفاده از ابزارهای تحلیلی مختلفاز وظایف social media specialist است. متخصصان رسانههای اجتماعی اغلب گزارشهایی را برای نشان دادن اثربخشی تلاشهای خود و تصمیمگیری برای استراتژیهای آینده ارائه میدهند.
آگاهی از ترندهای شبکههای اجتماعی
برای موفقیت در موقعیت شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی باید بهطور مداوم خود را بهروز نگهدارید و از آخرین ترندهای شبکههای اجتماعی غافل نباشید.
برگزاری و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی
یکی دیگر از وظایف کارشناس سوشال مدیا مدیریت و بهینهسازی کمپینهای تبلیغاتی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی است. این کار معمولا با هدف جلب مخاطب و بازاریابی محصولات و خدمات انجام میشود.
برقراری ارتباط موثر با سایر تخصصهای حوزه مارکتینگ
یک کارشناس سوشال مدیا باید با سایر متخصصان تیم مارکتینگ یعنی کپی رایتر، گرافیست، مدیر سئو و ... ابتواند بهطور موثر ارتباط برقرار کند تا کلیه امور بازاریابی را به شکل یکپارچه و منسجم شکل دهد.
آیا کارشناس سوشال مدیا همان ادمین اینستاگرام است؟
متاسفانه به اشتباه بسیاری گمان میکنند که کار کارشناس شبکههای اجتماعی با ادمین شبکه های اجتماعی یکی است. درحالی که مسئولیت ادمین تنها بارگذاری اطلاعات و محتوای متنی و تصویری در صفحات اجتماعی و ارائه پاسخ مناسب به مخاطب است. ادمین بدون اطلاع از دنش بازاریابی نمیتواند مسئولیتهای یک کارشناس سوشال مدیا را انجام دهد. یک کارشناس سوشال مدیا با اطلاع از دانش مارکتینگ، میتواند محتوای متنی و تصویری مناسب را از کارشناسان مربوطه تقاضا کند و استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی را در کانالهای مختلف ارتباطی تعریغ کند. درنتیجه اگر میخواهید برای فرصت شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی استخدام شوید، باید بدانید که وظایف شکا کلانتر و بیشتر از یک ادمین شبکه های اجتماعی است.
حقوق کارشناس شبکه های اجتماعی چقدر است؟
اگر میخواهید بهعنوان یک کارشناس شبکه های اجتماعی در تهران استخدام شوید، باید حداقل انتظار دریافت ماهیانه 10 میلیون تومان را داشته باشید. برای استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی در سایر شهرها، رقم خالص دریافتی ماهیانه متفاوت است و بهتر است برای کسب اطلاعات بیشتر و مقایسه حقوق و دستمزد، از سرویس ایران سلری استفاده نمایید.
با تحصیل در چه رشتههایی میتوان در استخدام کارشناس سوشال مدیا موفق شد؟