مدیریت محصول یک حرفه بسیار پردرآمد و پرطرفدار است که عناصر مدیریت کسب و کار، بازاریابی و فناوری را ترکیب می کند. اگر میخواهید دربارهی این که مدیر محصول کیست بیشتر بدانید و با وظایف او بیشتر آشنا شوید، میتوانید بخش معرفی این گروه شغلی را بخوانید. ورود به مسیر شغلی مدیر محصول به مدارک بسیار پیشرفته نیاز ندارد. بلکه با دانش در برخی رشتههای مرتبط و عزم درست، میتوانید تجربه لازم کسب کرده و بهعنوان یک فرد حرفهای کار خود را در این زمینه شروع کنید. در ادامه مسیر شغلی و تحصیلی مدیر محصول را بررسی میکنیم و با ارائه یک راهنمای شغلی مدیر محصول جامع خواهیم گفت که چگون همیتوانید در این گروه شغلی موفق باشید.
تبدیل شدن به یک مدیر محصول نیازمند ترکیبی از تحصیلات، تجربه کاری، و مهارتهای مختلف است. در ادامه چند گام کلیدی برای پیشرفت در مسیر شغلی و تحصیلی به عنوان یک مدیر محصول ذکر شده است:
بسیاری از مدیران محصول دارای مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای مرتبط با تکنولوژی، مهندسی نرمافزار، مدیریت تکنولوژی اطلاعات، بازاریابی یا مدیریت کسب و کار هستند. برخی از مدارک مدیریت پروژه یا مدیریت تجاری نیز میتوانند موثر باشند. اما بر طبق آمار ایران تلنت حدود یک سوم از افرادی که در گروه شغلی محصول (اعم از کارشناس طراح محصول یا مدیر محصول) فعالیت میکنند، در رشته برق و رشته مکانیک تحصیل کردهاند. در ادامه مسیر تحصیلی مدیریت محصول را با جزئیات بیشتری توضیح میدهیم.
برای ارتقاء سمت از طراح محصول یا کارشناس ارشد محصول و تبدیل شدن به یک مدیر محصول، تجربه کاری در زمینههای مرتبط با توسعه نرمافزار، مدیریت پروژه، یا بازاریابی محصول بسیار مهم است. کار در تیمهای توسعه، مشارکت در پروژههای نرمافزاری و شرکت در فرآیندهای تصمیمگیری محصول میتواند تجربههای مفیدی باشند که شما را به یک Product Manager خبره تبدیل کند.
درک عمیقی از فناوریها و روندهای تکنولوژیکی کلان به عنوان پایه مدیریت محصول لازم است. مهارت در تحلیل دادهها، درک روندهای بازار، و ارتباط با تیمهای فنی اهمیت دارد. در ادامه مهارتهای مورد نیاز برای موفقیت در مسیر شغلی مدیریت محصول را با جزئیات بیشتری بررسی میکنیم.
توانایی تحلیل بازار، پیشبینی روندها، و درک نیازهای مشتریان از مهارتهای تحلیل یک مدیر محصول است. توانایی ارتباط موثر با اعضای تیم، مشتریان، و دیگر ارگانها نظیر واحد برنامهنویسی، مارکتینگ و فروش نیز حیاتی است.
مداومت در یادگیری و بهروز رسانی مهارتها برای اطلاع از تازهترین روندها و فناوریها اهمیت دارد. شرکت در دورههای آموزشی، کارگاهها، و حضور در کنفرانسها میتواند به توسعه حرفهای کمک کند.
ایجاد و حفظ ارتباط با افراد در صنعت، شرکتها، و جوامع مدیریت محصول اهمیت دارد. شبکهسازی میتواند فرصتهای شغلی جدید و تبادل تجربیات فراهم کند. برای تقویت کانالهای ارتباطی خود میتوانید دربارهی دغدغههای کاریتان در لینکدین بنویسید و افرادی که با شما تخصص مشترک دارند را پیدا کنید. با توجه به تنوع زیاد شغلی، مسیر شغلی هر فرد ممکن است تا حدی متفاوت باشد. این گامها فقط یک راهنمای عمومی هستند و بهتر است با توجه به شرایط خود و صنعت مورد نظر، برنامه شخصیای برای پیشرفت ترتیب داد.
ورود به مسیر شغلی محصول معمولا نیاز به مدرک یا گواهینامه از یک سازمان معتبر دارد. اما با این حال، برخی از مشاغل در بخش توسعه محصول به مدرک تحصیلی نیاز ندارند و تجربه در آنها حرف اول را میزند. لیست زیر نمونههایی از مدارک دانشگاهی است که برای ورود به مسیر شغلی محصول میتوانید سراغ یکی از آنها بروید:
مانند هر شغل دیگری، برای ورود به حوزه توسعه محصول نیز باید مجموعه مهارتهای مورد نیاز را داشته باشید. این مهارتها میتوانند مهارتهای ذاتی و یا مهارتهایی باشند که از طریق تحصیل در دانشگاه و تمرین بهدست میآورید. برخی از مهمترین مهارتهای مورد نیاز در حوزه توسعه محصول عبارتاند از:
توسعه دهندگان محصول باید بتوانند خلاقانه فکر کنند، زیرا تفکر خلاقانه است که به آنها اجازه میدهد ایدههای نوآورانه در توسعه محصول ارائه دهند که هیچکس دیگری به آن فکر نکرده است. تفکر خلاقانه به آنها کمک میکند تا محصولات قدیمی را دوباره بازنگری کنند و در نتیجه، محصول را در مسیر درست ارتقا دهند.
توسعه دهندگان محصول باید در حل مسئله مهارت بالایی داشته باشند تا بتوانند محصولاتی را توسعه دهند که متناسب با تقاضای بازار هستند. به عنوان مثال، قطع و وصل کردن سیم جاروبرقی به پریزهای مختلف در خانه به یکی از مشکلات مصرفکننده تبدیل شده بود و همین موضوع باعث شد که برندها و توسعه دهندگان محصول، جارو برقیای تولید کنند که قابلیت شارژ داشته باشد.
چاپگرهای سه بعدی، ماشینهای CNC و سایر تجهیزات ساخت نمونه اولیه، به توسعهدهندگان محصول کمک میکنند تا نمونههای اولیه از طرح خود را بهراحتی طراحی کنند. بنابراین، درک نحوه استفاده از انواع مختلف تجهیزات ساخت نمونه اولیه به توسعه دهندگان محصول کمک میکند تا طرح خود را از یک طرح اولیه به یک نمونه واقعی تبدیل کنند. از این طریق، آنها میتوانند بررسی کاملی از اندازه، شکل یا عملکرد نمونه اولیه داشته باشند و محصول خود را آزمایش کنند.
داشتن مهارتهای ارتباطی به توسعه دهندگان محصول کمک میکند تا بتوانند ایدهها، بررسیها و دادههای جمعآوری شده خود را به درستی به دیگر افراد انتقال دهند. گفتگو و صحبت در مورد توسعه محصول، یکی از ارکانهای این حوزه است و به همین خاطر است که توسعه دهندگان محصول باید این مهارت را در خود تقویت کنند.
توسعه دهندگان محصول باید بتوانند با تیمهایی از متخصصان دیگر کار کنند تا بتوانند ایدهپردازی داشته باشند، مشکلات نمونه اولیه را پیدا کنند، نیازهای تولید را مشخص کنند و با کارشناسان و افراد متخصص مشورت کنند.
تحقیقات بازار یک روش تحقیقاتی است که در آن متخصصان در مورد روندهای صنعت، محصولات رقبا، مخاطبان هدف، نیازهای مصرف کننده و نظرات مشتریان تحقیق میکنند. به همین دلیل، تحقیقات بازار به توسعه دهندگان محصول کمک میکند تا بتوانند در ایدهپردازی قوی عمل کنند و همچنین، کمک میکند تا به این اطمینان برسند که محصول تولیدشده متناسب با تقاضای مصرفکننده است. علاوه بر این، تحقیقات بازار میتواند به تعیین نحوه فروش یک محصول در بازار کمک کند. دیگر مهارتهای مهم در توسعه محصول نیز شامل موارد زیر میشود:
برای موفقیت در فرآیند استخدام مدیر محصول نیاز دارید تا از مدتها قبل مهارتهای لازم را کسب کرده و مدارکی که نشانگر دانایی شما در این زمینه کاری هستند را آماده کنید. در ادامه فهرستی تمام مواردی که نیاز دارید را آوردهایم: کسب گواهینامه اگر در رشتههای مرتبط مدرک ندارید، میتوانید از همین امروز دست به کار شوید و سراغ یادگیری از طریق دورههای آنلاین و حضوری بروید. گرفتن گواهینامه از این دورهها، در صورتی که از اعتبار بالایی برخوردار باشند، به شما کمک میکند تا رزومهی قویتری داشته باشید. علاوه بر این، این امکان برای افراد مختلف فراهم است تا در سازمان خود این حرفه را یاد بگیرند و در کنار متخصصان توسعه محصول، تجربه کسب کنند. کسب مدرک کارشناسی ارشد حضور در دانشگاه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد، یکی از مراحل اختیاری برای افرادی است که دوست دارند در توسعه محصول پیشرفت کنند. کسب مدرک کارشناسی ارشد به توسعه دهندگان محصول کمک میکند تا در مورد موضوعات مرتبط با توسعه محصول بیشتر بیاموزند و همچنین، به آنها کمک میکند تا در آینده برای سمتهای مدیریتی اقدام کنند. ساخت رزومه در کنار شبکهسازی، باید رزومهای حرفهای و قوی داشته باشید تا بتوانید برگ برندهای نسبت به دیگر متقاضیان استخدام داشته باشید. در کنار آماده کردن رزومه نیز، باید خود را برای جلسه مصاحبه کاری آماده کنید و بیشتر درباره سوالات مصاحبه بخوانید. آماده شدن برای مصاحبه زمانی که رزومه خود را آماده کردید و در کنار آن مهارتهای خود در توسعه محصول را نیز ارتقا دادید، وقت آن رسیده که خود را برای مصاحبه شغلی آماده کنید. رزومه خود را برای فرصتهای شغلی شرکتها ارسال کنید. هنگامی که برای مصاحبه دعوت شدید، قبل از هر کاری درباره شرکت تحقیق و شرح شغلی را مطالعه کنید. پس از آن، باید در مرود سؤالات مصاحبه مربوط به توسعه محصول بیشتر بخوانید و خود را برای پاسخگویی آماده کنید تا نشان دهید که برای این نقش مناسب هستید.
همانطور که در قبلا هم اشاره کردهایم تعریف پوزیشنهای مختلف در این گروه شغلی بستگی مستقیمی به سوابق کاری دارد و میان تعاریف ما در ایران و سایر نقاط دنیا تفاوتهای بسیاری وجود دارد. علی رغم اینکه در کشورهای توسعه یافته گروه شغلی محصول، شامل فرصتهای شغلی بسیاری است، در ایران تنها شامل 4 موقعیت کاری است که در ادامه به آنها اشاره میکنیم:
این فرصت شغلی نیازمند 2 تا 4 سال تجربه است و در بسیاری از موارد افراد در شروع بهصورت کارآموزی مشغول به یادگیری اصول طراحی میشوند.
با حدود 5 تا 7 سال تجربه در زمینه طراحی محصول، میتوان در سمت کارشناس ارشد محصول استخدام شد. انتظار میرود یک کارشناس ارشد محصول در حل چالشهای میان سازمان و مشتری و بهینه سازی محصول سازمانی متبحر باشد و با سرعت عمل بالایی راهکارهای لازم را ارائه کند.
برای استخدام در فرصت شغلی مدیر خدمات مشتریان حداقل نیاز به 8 سال سابقه کاری است. یک مدیر خدمات مشتریان بیشتر در زمینه جمعآوری اطلاعات و دریافت بازخورد از مشتریان فعالیت میکند و آنها را به تیم اجرایی منتقل میکند.
برای استخدام در فرصت شغلی مدیر محصول به بیشتر از 8 سال سابقه کاری در گروه مرتبط نیاز دارید و کار شما بیشتر متوجه هدایت کارشناسان و کارشناسان ارشد، برگزاری جلسات با واحد فروش و دریافت و ارائه بازخورد از تیم مارکتینگ است.
آیا در فکر تبدیل شدن به یک مدیر محصول هستید یا قبلاً کار خود را شروع کردهاید و قدم بعدی را برنامهریزی میکنید؟ در مسیر شغلی مدیر محصول باید بدانید که به چه مهارتهایی برای موفقیت نیاز دارید، چگونه حرفه خود را پیش ببرید و ارتقا پیدا کنید، و در مسیر شغلی خود با حقوق و دستمزد مدیر محصول آشنا باشید تا بتوانید بهترین موقعیتهای شغلی را برگزینید. اگر از خودتان میپرسید که چگونه مدیر محصول شویم؟ باید بگوییم که این راه از طریق کسب مهارتهای فنی و تحصیل در رشتههای مدیریتی امکانپذیر است. شما برای موفقیت در مسیر شغلی مدیر محصول نیاز دارید که در زمینه برنامهنویسی، طراحی تجربه کاربری مشتری، تحلیل و آمار و تفکر استراتژیک مهارت بیاموزید و از طریق شبکهسازی و فعالیت در کانالهای ارتباطی مختلف، خود را در معرض جذب موقعیتهای شغلی مناسب قرار دهید. منابع: www.coursera.org
تماس با ما