ریتون

مدیر ارتباط با مشتریان سازمانی (Senior B2B Account Manager)

ریتون

حداقل سابقه کار
مهم
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
از ۸۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

مهارت های موردنیاز

  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان

مدیر ارشد حساب‌های مشتریان سازمانی (Senior B2B Account Manager)

ریتون به عنوان شرکتی فعال در حوزه راهکارهای نرم‌افزاری و فناوری صنعت بیمه، برای توسعه و مدیریت حرفه‌ای ارتباط با مشتریان سازمانی خود، به‌دنبال همکاری با یک مدیر مشتری ارشد، نتیجه‌گرا است.

درباره این فرصت

اگر تجربه واقعی مدیریت مشتریان B2B را دارید، می‌توانید موضوعات پیچیده را تحلیل کنید، با ذی‌نفعان مختلف مذاکره کنید و نتیجه گرا هستید، این موقعیت برای شما طراحی شده است. در این نقش، مالک رابطه و پیشبرد موضوعات محول‌شده خواهید بود؛

مسئولیت‌های این سمت

• مدیریت ارتباط حرفه‌ای با مشتریان سازمانی و ذی‌نفعان کلیدی آن‌ها.

• شناسایی و فهم نیازهای کسب‌وکاری مشتری و انتقال دقیق و مستند آن‌ها به تیم‌های داخلی.

• پیگیری سرتاسری درخواست‌ها، تعهدات و مسائل تا رسیدن به نتیجه مشخص.

• مدیریت تعارض، مذاکره و دفاع مستند از منافع شرکت با حفظ رابطه سازنده با مشتری.

• مشارکت در مذاکرات و نهایی‌سازی شرایط تجاری و مالی قراردادها در چارچوب اختیارات.

• پیگیری مستندات درآمدی، صورت‌وضعیت‌ها و مطالبات با همکاری تیم مالی.

• تهیه مکاتبات رسمی، صورت‌جلسه‌ها و گزارش‌های تصمیم‌ساز.

• گزارش‌دهی مؤثر و ارجاع به‌موقع مسائل مهم همراه با راهکار پیشنهادی.

آنچه برای ما مهم است

• تجربه عملی و قابل ارائه در مدیریت حساب‌های مشتریان سازمانی B2B؛ ترجیحاً در فناوری، نرم‌افزار یا خدمات سازمانی.

• مهارت ارتباطی و مذاکره بسیار قوی، بلوغ حرفه‌ای و توان حل مسئله و تعارض.

• ذهن تحلیلی، درک تجاری و آشنایی با مبانی قراردادها و موضوعات مالی.

• استقلال در اجرا، مسئولیت‌پذیری، اولویت‌بندی و پیگیری تا نتیجه.

• توان نگارش حرفه‌ای و تعامل اثربخش با تیم‌های مختلف.

• علاقه و توان یادگیری عمیق کسب‌وکار بیمه و محصولات نرم‌افزاری مرتبط.



درباره شرکت

شرکت ریتون با پشتوانه شرکت داتین و بیمه پاسارگاد در شهریور 1402 تاسیس شده است.

ما در ریتون متعهد هستیم که از طریق توسعه راهکارها و محصولات نرم‌افزاری، زیرساخت‌های تحول دیجیتال را برای صنعت بیمه کشور فراهم کنیم. تمرکز بر معماری میکرو سرویس، ماژولار بودن، یکپارچگی، مقیاس‌پذیری، قابلیت عرضه از طریق کانال‌ها و واسط‌های کاربری مختلف در کنار امنیت در معماری محصولات، ما را در تحقق تعهدات یاری می‌رساند. خدمات ما شامل طراحی و توسعه نرم‌افزار، تجزیه و تحلیل داده‌ها، خدمات ارزش افزوده دیجیتال و بیمه‌گری باز است. ریتون همچنین برای فضای دوستانه، خلاق و پویا ارزش قائل است و از ذهنیت رشد و توسعه فردی همه کارکنان خود مراقبت و حمایت می‌کند.