کارشناس خدمات پس از فروش - برق
باسط پژوه تهران
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - مرزداران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 7 الی 16:30 - پنجشنبه ها تعطیل
- خدمت سربازی
- مهم نیست
مهارت های موردنیاز
- انگلیسیمتوسط ۵۰٪
شرکت دانش‌بنیان باسط پژوه تهران به دنبال جذب کارشناس خدمات پس از فروش (پشتیبانی) از فارغ‌التحصیلان رشته برق - قدرت می‌باشد.
مسئولیت‌های شغلی
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانش‌بنیان با بیش از 28 سال سابقه، از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستم‌های اندازه‌گیری و مانیتورینگ است و با بهره‌گیری از خلاقیت و نوآوری، تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهره‌وری، اصالت کار و رضایت مصرف‌کننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کرده‌ایم.
مسئولیت‌های شغلی
- رفع اشکالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به‌صورت ریموت، تلفنی و در صورت نیاز حضور در محل مشتریان
- آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات عمومی و تخصصی مهندسی برق
- نصب و راه‌اندازی تجهیزات، نقشه‌کشی و نقشه‌خوانی
- پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان کسب رضایت کامل آن‌ها
- ثبت گزارش اقدامات انجام‌شده در پایان روز در بخش سرویس‌های CRM
- همکاری با واحد فروش در امر بازاریابی
- ارائه گزارش هفتگی، ماهانه و سالانه از وضعیت سرویس‌های ارائه‌شده
- بررسی فنی محصولات رقبا و ارائه گزارش به مدیر واحد
- ارائه راهکار بهبود فرایند به مدیر واحد از طریق تحلیل گزارش‌های دوره‌ای
- آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت شبکه برق
- توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و مذاکره در خصوص خدمات
- آشنایی با اهمیت صنایع و پروژه‌های مرتبط با آن‌ها
- خلاقیت و نوآوری در حل مسئله
- دقت و نظم در مستندسازی و کدنویسی
- توانایی کار تیمی و مشارکت در مدیریت محصول‌محور
- مهارت ارتباطی برای ارائه فنی و گزارش‌دهی
- بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
- ساعت کاری منظم و پرداخت منظم حقوق
- بسته‌ها و هدایای مناسبتی
- تسهیلات بانکی و سازمانی
- فرصت رشد و توسعه در محیط تخصصی
- همکاری با تیمی فنی و حرفه‌ای در پروژه‌های صنعتی
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانش‌بنیان با بیش از 28 سال سابقه، از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستم‌های اندازه‌گیری و مانیتورینگ است و با بهره‌گیری از خلاقیت و نوآوری، تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهره‌وری، اصالت کار و رضایت مصرف‌کننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کرده‌ایم.
درباره شرکت
ما یک سازمان دانش بنیان و نوآور هستیم با قدمت 28 ساله در صنعت برق و انرژی.
اگر گذارتان به پستهای برق و یا صنایع بزرگ مثل سیمان و فولاد، پتروشیمی و خودرو افتاده باشد حتما تجهیزات ما را دیده اید. افتخار می کنیم که با کمک تیمی جوان و خلاق در مسیر پیشرفت و نوآوری در حال حرکتیم.
چنانچه شما نیز توانمندی در خود سراغ دارید که در این مسیر به سرعت و کیفیت کار ما اضافه می کند، بدانید ما ابزار و امکانات و محیط را تامین می کنیم تا شما نیز همسفر ما باشید.
اگر گذارتان به پستهای برق و یا صنایع بزرگ مثل سیمان و فولاد، پتروشیمی و خودرو افتاده باشد حتما تجهیزات ما را دیده اید. افتخار می کنیم که با کمک تیمی جوان و خلاق در مسیر پیشرفت و نوآوری در حال حرکتیم.
چنانچه شما نیز توانمندی در خود سراغ دارید که در این مسیر به سرعت و کیفیت کار ما اضافه می کند، بدانید ما ابزار و امکانات و محیط را تامین می کنیم تا شما نیز همسفر ما باشید.
