مدیر فروش (امور مهاجرتی - اقامت اسپانیا)

ما برای راهبری و توسعه لاین اسپانیا، از یک مدیر فروش باتجربه و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌کند؛ فردی که علاوه بر مدیریت قیف فروش و تیم مشاوره، درک عمیقی از مسیرهای اقامتی اسپانیا، الزامات پرونده‌ها و فرایندهای کنسولی داشته باشد.
ماموریت نقش
مدیریت چرخه کامل فروش خدمات اقامت اسپانیا؛ از ارزیابی اولیه شرایط متقاضی و تشخیص مسیر مناسب، تا ارائه پیشنهاد، عقد قرارداد، تحویل دقیق پرونده به تیم حقوقی و پیگیری تجربه مشتری تا پایان فرایند.
مسئولیت‌ها

• تدوین و اجرای استراتژی فروش لاین اسپانیا، برنامه رشد درآمد و اهداف ماهانه و فصلی
• مدیریت تیم فروش و مشاوره؛ تعیین تارگت، پایش شاخص‌ها، کوچینگ و ارزیابی عملکرد
• نظارت بر قیف فروش از جذب سرنخ تا مشاوره، پیگیری، عقد قرارداد و تحویل پرونده
• ارزیابی اولیه متقاضیان از نظر هدف مهاجرت، سابقه، وضعیت مالی و خانوادگی و تشخیص مسیرهای قابل بررسی
• تسلط کاربردی بر مسیرهای اصلی اقامت اسپانیا و توانایی توضیح تفاوت‌ها، الزامات، محدودیت‌ها و ریسک‌های هر مسیر به متقاضی
• همکاری نزدیک با وکلا و کارشناسان حقوقی برای بررسی امکان‌پذیری پرونده، کنترل کیفیت مشاوره و جلوگیری از وعده‌های غیرواقعی
• نظارت بر آماده‌سازی و تکمیل مدارک، ترجمه‌ها، تاییدات و زمان‌بندی مراحل پرونده
• آشنایی با رویه‌های سفارت‌ها و کنسولگری‌های اسپانیا، مراکز دریافت درخواست و مراجع مهاجرتی مرتبط؛ پیگیری حرفه‌ای و رسمی امور پرونده‌ها
• طراحی اسکریپت‌های مشاوره، پروپوزال‌ها، فرایندهای پیگیری و استانداردهای ارتباط با متقاضی
• تحلیل نرخ تبدیل، دلایل ریزش، زمان چرخه فروش، میانگین ارزش قرارداد و رضایت مشتری؛ ارائه گزارش مدیریتی مستند
• رصد تغییرات قوانین و رویه‌های مهاجرتی اسپانیا و به‌روزرسانی محتوای فروش و آموزش تیم بر همان اساس

شرایط احراز

• حداقل 5 سال سابقه مستند و مستقیم در لاین اسپانیا؛ سابقه عمومی فروش یا فعالیت صرف در سایر کشورها جایگزین این شرط نیست.
• تجربه مدیریت فروش خدمات اقامتی، مهاجرتی یا حقوقی و سابقه دستیابی به اهداف فروش
• تسلط عملی بر فرایندهای پرونده‌های اسپانیا و توانایی تشخیص موارد نیازمند ارجاع به وکیل یا کارشناس حقوقی
• تجربه مدیریت تیم، پیگیری سرنخ‌ها و کار با CRM و گزارش‌های فروش
• مذاکره قوی، ارتباط حرفه‌ای با متقاضیان و توانایی مدیریت انتظارات و اعتراض‌ها
• دقت بالا در مستندسازی مشاوره، ثبت پیگیری‌ها و تحویل کامل پرونده به واحد اجرایی
• توانایی تحلیل داده‌های فروش و تبدیل آن‌ها به اقدام‌های مشخص برای بهبود عملکرد
• تسلط به انگلیسی یا اسپانیایی مزیت محسوب می‌شود.

توجه مهم
این جایگاه نیازمند تجربه واقعی و قابل‌ارائه در پرونده‌های اقامت اسپانیا است. آشنایی کلی با مهاجرت یا صرفاً سابقه فروش، برای این نقش کافی نیست. ارائه خدمات باید بر پایه اطلاعات به‌روز و مقررات جاری باشد.