Technical Product Manager

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

راهبری محصول OSS از منظر قابلیت‌ها، نیازمندی‌های مشتریان و توسعه عملکردی سیستم

برگزاری جلسات فنی با مشتریان، شناسایی نیازها، تحلیل مسائل و ارائه راهکارهای مناسب

بررسی و شناخت سیستم‌های جدید مخابراتی و نرم‌افزاری و تحلیل نحوه ارتباط و یکپارچه‌سازی آن‌ها با OSS

بررسی مستندات فنی و APIهای سیستم‌های مرتبط، تحلیل داده‌های قابل دریافت و تعیین اطلاعات موردنیاز

مشخص‌کردن نحوه دریافت، پردازش و نمایش اطلاعات در محصول بر اساس نیازهای کاربران

تحلیل مشکلات و درخواست‌های کاربران، شناسایی علل و ارائه راهکارهای اصلاحی و توسعه‌ای

تدوین نیازمندی‌ها، سناریوهای عملکردی و مستندات قابل اجرا برای تیم توسعه

راهنمایی تیم توسعه، رفع ابهامات عملکردی و بررسی انطباق قابلیت‌های پیاده‌سازی‌شده با نیازمندی‌ها

تحقیق و توسعه (R&D) قابلیت‌های جدید و ارائه پیشنهاد برای بهبود و گسترش محصول

اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و پیگیری تحقق قابلیت‌های موردانتظار مشتریان

مهارت‌ها و دانش موردنیاز

توانایی تحلیل سیستم‌های فنی و نرم‌افزاری و درک عملکرد و ارتباط میان آن‌ها

آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم‌های مخابراتی و مدیریت شبکه

توانایی بررسی مستندات API، تحلیل ورودی و خروجی سرویس‌ها و شناسایی روش‌های دریافت اطلاعات

توانایی تحلیل نیازمندی‌های مشتری و تبدیل آن‌ها به راهکارهای قابل پیاده‌سازی

مهارت تهیه مستندات تحلیلی، سناریوهای کاربردی و نیازمندی‌های عملکردی

توانایی مذاکره، برگزاری جلسات فنی و تعامل مؤثر با مشتریان و تیم توسعه

قدرت تحلیل، حل مسئله، تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی

مهارت‌های مزیت‌آفرین

سابقه فعالیت در حوزه OSS/BSS و محصولات نرم‌افزاری مخابراتی

آشنایی با سیستم‌های NMS/EMS و مفاهیم شبکه‌های مخابراتی

تجربه تحلیل یکپارچه‌سازی سیستم‌ها و سرویس‌های مختلف

تجربه کار با ابزارهای بررسی API مانند Postman و SoapUI

آشنایی با فناوری‌های نوین و کاربرد هوش مصنوعی در محصولات نرم‌افزاری

ویژگی‌های فردی

احساس مالکیت و مسئولیت‌پذیری نسبت به محصول و نیازهای مشتری

توانایی مدیریت موضوعات مختلف و پیگیری آن‌ها تا حصول نتیجه

ذهن تحلیل‌گر، کنجکاو و علاقه‌مند به شناخت فناوری‌ها و سیستم‌های جدید

توانایی برقراری ارتباط مؤثر میان مشتری، تیم توسعه و سایر ذی‌نفعان

استقلال عمل، دقت در تحلیل و توانایی ارائه راهکار