کارشناس فروش تلفنی (حوزه تحصیلی)

به دنبال جذب یک همکار پرتلاش و توانمند در دپارتمان فروش خدمات حوزه مهاجرت تحصیلی و گردشگری هستیم.
در این جایگاه با افرادی که قصد سفر یا مهاجرت به‌صورت تحصیلی، کاری یا دریافت اقامت کشورهای دیگر را دارند ارتباط خواهید داشت و به‌عنوان عضوی از تیم فروش در تحقق اهداف تیم نقش‌آفرینی می‌کنید.

شرح وظایف:

• برقراری ارتباط اولیه با متقاضیان و شناسایی دقیق نیاز، هدف، مقصد و بودجه مشتری
• ارائه مشاوره‌های لازم در خصوص خدمات و سرویس‌های درخواستی شامل: ویزا، تمکن مالی، خرید کسب‌وکار، پاسپورت دوم، کاریابی، تحصیلی و ...
• پیگیری مستمر مشتریان و مدیریت سرنخ‌های فروش تا زمان نهایی‌شدن
• هماهنگی جلسات مربوط به مشاوره‌های حضوری با متقاضی
• ثبت اطلاعات تمامی تماس‌های ورودی و خروجی مربوط به مشاوره متقاضی
• همکاری در توسعه درخت دانش از طریق انتقال مسائل و مشکلات مشتریان
• پیگیری رضایت مشتری، فروش مجدد و معرفی خدمات مکمل
• همکاری در اجرای کمپین‌های فروش و بازاریابی و پیگیری سرنخ‌های حاصل از کمپین‌ها
• پیگیری روزانه سرنخ‌های تخصیص‌داده‌شده
• ارائه گزارش‌های روزانه فروش به مدیر فروش

شرایط احراز:

• تحصیلات: لیسانس و بالاتر
• سابقه کاری: حداقل 3 سال
• جنسیت: خانم/آقا
• شرایط سنی: 24 تا 45 سال

مهارت‌های مورد نیاز:

• تجربه کاری قابل اثبات در شرکت‌های حوزه مهاجرت تحصیلی
• تسلط به یکی از لاین‌های مشاوره فروش در حوزه ویزا تحصیلی
• مهارت بالای مذاکره و فروش تلفنی و حضوری
• فن بیان و ارتباطات موثر
• پیگیری بالا و روحیه نتیجه‌گرایی
• آشنایی با CRM
• توانایی کار با Excel و ابزارهای گزارش‌گیری
• توانایی مدیریت اعتراضات مشتری (Objection Handling)
• توانایی کار بر اساس اهداف و تارگت‌های فروش
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و مستندات
• توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای اجرایی

مزایا همکاری با ما:

• پورسانت و پاداش قابل توجه با تسویه بعد از عقد قرارداد
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش‌های ویژه برای نفرات برتر فروش و خانواده (نظیر خدمات ویزا، بسته‌های آموزشی و ...)
• آموزش‌های سازمانی

ساعات و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه (19:00-9:30) و پنج شنبه تا 16:00 با نیم ساعت شناوری
محل فعالیت شرکت: میرداماد