کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

شرح شغل و وظایف
برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و سفیران (رانندگان) فعال در اصفهان جهت تسهیل فرآیند حمل‌ونقل
پیگیری هوشمندانه درخواست‌ها و حل چالش‌های احتمالی تا حصول نتیجه
ارائه مشاوره دقیق درباره خدمات و محصولات بارنت
همکاری نزدیک با واحد عملیات جهت بهبود کیفیت خدمات در منطقه اصفهان
مستندسازی و ثبت دقیق داده‌ها در سیستم جهت کمک به تحلیل‌های کلان شرکت
 
مهارت‌ها و ویژگی‌ها
فن بیان قوی و اعتمادبه‌نفس در گفتگو
توانایی حفظ خونسردی و مدیریت شرایط در لحظات پرفشار
دقت بالا به جزئیات، به‌ویژه در ثبت اطلاعات
روحیه حل مسئله؛ به‌جای گزارش مشکل، راهکار پیشنهاد دهید
روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
توانایی مستندسازی و تهیه گزارش
سکونت در اصفهان الزامی است