نیروی خدمات و کارپردازی (گالری)
گالری طلای رادنیا
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- یزد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- صبح 9 الی 14 - عصر 17 الی 22
- خدمت سربازی
- مهم نیست
گالری طلای رادنیا برای تکمیل تیم خود به دنبال فردی جوان، پرانرژی، منظم، خوش‌اخلاق و مسئولیت‌پذیر است که علاقه‌مند به فعالیت در محیطی حرفه‌ای و یادگیری مهارت‌های جدید باشد.
فرد منتخب در ابتدای همکاری مسئول انجام امور خدماتی، پذیرایی، نظافت، کارپردازی و پشتیبانی مجموعه خواهد بود و به‌مرور، در صورت داشتن توانایی و عملکرد مطلوب، امکان آموزش و ورود به بخش‌های اجرایی یا فروش گالری را خواهد داشت.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
- امور خدماتی و پذیرایی
- پذیرایی محترمانه و منظم از مشتریان و کارکنان مجموعه
- تهیه و سرو چای، قهوه و سایر نوشیدنی‌ها
- آماده‌سازی و مرتب نگه‌داشتن آبدارخانه
- شست‌وشو و نظافت ظروف و تجهیزات پذیرایی
- کنترل و تامین به‌موقع ملزومات پذیرایی
- رعایت کامل اصول بهداشت، نظافت و آراستگی فردی
- نظافت و نظم محیط گالری
- نظافت روزانه محیط فروشگاه، میزها، سطوح و بخش‌های عمومی
- تمیز نگه‌داشتن شیشه‌ها و قسمت‌های تعیین‌شده ویترین، با رعایت دستورالعمل‌های امنیتی
- مرتب‌سازی محیط پذیرایی و بخش‌های پشتیبانی
- آماده‌سازی محیط گالری قبل از شروع ساعت کاری
- جمع‌آوری و مرتب‌سازی وسایل در پایان روز
- حفظ نظم، تمیزی و آراستگی محیط در طول ساعات فعالیت
- امور کارپردازی و خرید
- انجام خریدهای روزانه و تهیه اقلام موردنیاز مجموعه
- پیگیری تامین لوازم مصرفی، بهداشتی، پذیرایی و اداری
- انجام امور کارپردازی و مراجعات اداری محول‌شده
- تحویل گرفتن و انتقال اقلام مجاز و غیرارزشمند مجموعه
- ارائه فاکتور و رسید هزینه‌ها به مسئول مربوطه
- پیگیری امور محول‌شده تا حصول نتیجه
- گزارش به‌موقع کمبود تجهیزات و ملزومات
- پشتیبانی اجرایی مجموعه
- همکاری با مدیر و کارکنان در انجام امور اجرایی روزمره
- کمک به نظم‌دهی تجهیزات، وسایل و ملزومات فروشگاه
- آماده‌سازی اقلام پذیرایی در جلسات و مناسبت‌های مجموعه
- کمک به آماده‌سازی محیط برای برنامه‌ها و رویدادهای گالری
- انجام امور ساده اداری و پشتیبانی با هماهنگی مسئول مستقیم
- رعایت مقررات داخلی، اصول محرمانگی و دستورالعمل‌های امنیتی گالری
- آموزش و توسعه شغلی
- آشنایی تدریجی با ساختار و فرآیندهای کاری گالری طلا
- یادگیری اصول برخورد حرفه‌ای با مشتری
- آشنایی اولیه با محصولات و اصطلاحات رایج در صنف طلا و جواهر
- یادگیری مهارت‌های پایه پشتیبانی فروش و امور اجرایی
- شرکت در آموزش‌های داخلی متناسب با توانایی و عملکرد
- تلاش برای افزایش مهارت، دقت و مسئولیت‌پذیری
شرایط و ویژگی‌های موردنیاز
- بدون نیاز به سابقه کاری مرتبط
- صداقت، امانت‌داری و مسئولیت‌پذیری بالا
- نظم، وقت‌شناسی و تعهد کاری
- خوش‌برخورد، مودب و دارای ظاهر آراسته
- پرانرژی، فعال و دارای روحیه همکاری تیمی
- دقت و سرعت مناسب در انجام امور محول‌شده
- توانایی انجام کارهای خدماتی و پیگیری امور خارج از فروشگاه
- انعطاف‌پذیری و علاقه به یادگیری
- رعایت اصول محرمانگی و مقررات امنیتی
- امکان حضور منظم طبق برنامه کاری مجموعه
مزایا و فرصت‌های همکاری
- فعالیت در محیطی حرفه‌ای، منظم و محترمانه
- آموزش اولیه وظایف و مهارت‌های موردنیاز
- آشنایی و کسب تجربه در صنف طلا و جواهر
- امکان یادگیری امور اجرایی و فروش
- فرصت ارتقای شغلی بر اساس عملکرد، توانمندی و ظرفیت مجموعه
- حقوق و مزایا مطابق مقررات قانون کار
- بیمه طبق قوانین مربوطه
مسیر پیشرفت شغلی
این موقعیت می‌تواند نقطه شروع یک مسیر شغلی بلندمدت باشد. فرد منتخب پس از کسب تجربه در امور خدماتی و کارپردازی، در صورت اثبات نظم، صداقت، توانایی یادگیری و عملکرد مطلوب، می‌تواند وارد دوره‌های آموزشی مربوط به پشتیبانی اجرایی یا دستیاری فروش شود. ارتقای شغلی بر اساس ارزیابی عملکرد و تایید مدیریت مجموعه انجام خواهد شد. اگر فردی منظم، مسئولیت‌پذیر، خوش‌اخلاق و علاقه‌مند به یادگیری هستید و می‌خواهید آینده شغلی خود را در محیطی حرفه‌ای بسازید، از دریافت رزومه شما استقبال می‌کنیم.
مأموریت ما این است که خرید طلا را به تجربه‌ای شفاف، مطمئن و خوشایند تبدیل کنیم. از مشاوره صادقانه و اعلام روشن قیمت، اجرت و شرایط پرداخت تا پیگیری و خدمات پس از فروش، تلاش می‌کنیم مشتری با آگاهی کامل تصمیم بگیرد. در فلوریا، فروش پایان ارتباط ما با مشتری نیست؛ بلکه آغاز رابطه‌ای ماندگار و مبتنی بر اعتماد است.
صداقت، شفافیت، احترام به مشتری، مسئولیت‌پذیری، نظم، دقت، یادگیری مستمر و کار تیمی، ارزش‌های اصلی فلوریا هستند. ما حفظ اعتماد و منافع مشتری را مهم‌تر از فروش کوتاه‌مدت می‌دانیم و معتقدیم اعتبار یک برند از مجموع رفتارهای درست و مستمر اعضای آن ساخته می‌شود.
فرهنگ کاری فلوریا حرفه‌ای، منظم، صمیمی و نتیجه‌محور است. مسئولیت‌ها شفاف تعریف می‌شوند، عملکردها قابل‌اندازه‌گیری هستند و پیگیری‌ها به‌صورت منظم ثبت می‌شوند. برای افزایش سرعت، دقت و کیفیت خدمات نیز از CRM، ابزارهای دیجیتال و هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم. در این مجموعه عملکرد خوب دیده می‌شود، آموزش جدی گرفته می‌شود و افراد متعهد و توانمند فرصت رشد شغلی و دریافت پاداش متناسب با عملکرد دارند.
چشم‌انداز ما ساختن برندی معتبر از یزد است که با اتکا به اعتماد مشتریان، تیمی توانمند و سیستم‌های حرفه‌ای رشد کند و تجربه‌ای متفاوت و قابل‌اعتماد از خرید طلا ارائه دهد.
