CMDB Admin

توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان(تاتا)

حداقل سابقه کار: مهم
موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
خدمت سربازی: معافیت یا انجام شده

مهارت های موردنیاز

Jira
ITSM
RestFul API

ما در شرکت تاتا به دنبال جذب یک CMDB Admin متخصص و دقیق هستیم تا با مدیریت و توسعه زیرساخت‌های Jira و پیاده‌سازی و نگهداری CMDB، به بهبود مدیریت دارایی‌ها و فرایندهای خدمات فناوری اطلاعات سازمان کمک کند. اگر در زمینه Jira Assets و مدیریت اقلام پیکربندی (CI) تجربه عملی دارید، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌های اصلی

مدیریت، پیکربندی و توسعه Jira Software و Jira Service Management
طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری CMDB در بستر Jira Assets
طراحی Object Schema، Object Type، Attribute و تعریف روابط بین اقلام پیکربندی (CI)
شناسایی، ثبت و مدیریت دارایی‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، زیرساختی و سرویس‌های سازمان
پیاده‌سازی و مدیریت فرایندهای Discovery و یکپارچه‌سازی اطلاعات با CMDB
کنترل کیفیت، صحت و یکپارچگی اطلاعات CMDB
توسعه یکپارچه‌سازی Jira با سایر سامانه‌ها از طریق API و Webhook
همکاری در پیاده‌سازی و بهبود فرایندهای ITSM و ITIL شامل Incident، Problem، Change و Configuration Management
تهیه مستندات فنی و فرایندی و ارائه گزارش‌های مدیریتی

شایستگی‌های فنی

تسلط به Jira Administration و Jira Service Management
تجربه عملی و تخصصی در Jira Assets
توانایی طراحی و پیاده‌سازی CMDB از مرحله تحلیل و طراحی تا اجرا و راهبری
تسلط به مدل‌سازی CIها و تعریف ارتباط بین دارایی‌ها و سرویس‌ها
آشنایی عملی با Jira Assets Discovery و روش‌های شناسایی خودکار تجهیزات
آشنایی با مفاهیم ITIL و فرایندهای ITSM
آشنایی با REST API، JSON و Webhook
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ Prometheus و Grafana

شایستگی‌های رفتاری

دقت و توجه به جزئیات در ثبت، نگهداری و کنترل اطلاعات
توانایی حل مسئله و عیب‌یابی مسائل فنی و فرایندی
مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور تا حصول نتیجه
مهارت ارتباطی مناسب و توانایی همکاری مؤثر با تیم‌های فنی و واحدهای مختلف سازمان
روحیه یادگیری مستمر و علاقه‌مندی به بهبود فرایندها

درباره شرکت

شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان (تاتا) در سال 1392 به صورت سهامی خاص تأسیس شد و مسئولیت طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی محصولات و خدمات بانکداری دیجیتال بانک تجارت را بر عهده دارد. در حال حاضر پروژه‏ های متنوعی در حوزه‏ های بانکداری باز، بانکداری همراه، احراز هویت دیجیتال و بانکداری ماژولار و بانکداری اجتماعی در این شرکت تعریف شده و مراحل اجرایی آنها (مطالعات، طراحی، پیاده‏سازی و پشتیبانی) در حال پیگیری است.

تاتا به پشتوانه نیروهای جوان و خلاق خود، راهکارهای نوآورانه و متناسب با تکنولوژی روز را به مشتریان ارائه می‏دهد و همواره به دنبال آن است که با مبتکرانه ترین شیوه ‏ها، پروژه های خود را مدیریت کرده و در عرصه رقابت پیشرو باشد. در همین‏ چارچوب، تاتا همواره در تلاش است تا با ایجاد فضای کاری مناسب، متخصصین علاقمند در حوزه‏ های مختلف را به مجموعه خود دعوت کند.