کارشناس پشتیبانی فروش

شرح شغل

در مبلمان اداری محیط‌آرا، برای ما مهم است که مشتری با حوصله شنیده شود و درخواست او تا رسیدن به پاسخ نهایی پیگیری شود.

برای این مسئولیت، به همکاری نیاز داریم که پاسخ‌گوی تماس‌ها و مراجعان باشد، درخواست‌ها و پیش‌فاکتورها را ثبت و ارسال کند و با پیگیری مستقیم از همکاران، امور مشتریان را تا حصول نتیجه پیش ببرد.

محصولات و روال کار به شما آموزش داده می‌شود.

مهارت‌ها و شرایط احراز

• خوش‌برخورد، پرانرژی و دارای بیان روشن

• منظم، دقیق و پیگیر تا رسیدن به نتیجه

• توانایی اولویت‌بندی و پیگیری هم‌زمان چند درخواست

• آشنایی با نرم‌افزارهای Word و Excel و دقت در ثبت اطلاعات

• حداقل 2 سال سابقه مرتبط در پاسخ‌گویی به مشتریان یا پشتیبانی فروش

• سابقه فعالیت در صنعت مبلمان اداری مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

• پرداخت پاداش عملکرد بر اساس کیفیت پاسخ‌گویی و پیگیری امور مشتریان