طراحی و راه اندازی فروشگاه اینترنتی طلا، سکه و جواهرات

فراخوان دریافت پیشنهاد فنی و مالی (RFP)
طراحی و راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی طلا، سکه و جواهرات

۱. معرفی پروژه

در نظر داریم یک فروشگاه اینترنتی تخصصی برای خرید و فروش طلا، سکه و جواهرات طراحی و راه‌اندازی کنیم. هدف، ایجاد سامانه‌ای امن، حرفه‌ای و توسعه‌پذیر است که تمام فرآیندهای فروش، قیمت‌گذاری، احراز هویت، پرداخت، صدور فاکتور، انبارداری، ارسال و اطلاع‌رسانی را به‌صورت یکپارچه مدیریت کند.

از شرکت‌ها و تیم‌های برنامه‌نویسی دعوت می‌شود پیشنهاد فنی و مالی خود را با رعایت موارد زیر ارائه کنند.

۲. امکانات و الزامات اصلی

۱) زیرساخت و امنیت
- طراحی واکنش‌گرا و سازگار با موبایل و کامپیوتر
- SSL، امنیت پنل مدیریت و احراز هویت دومرحله‌ای
- تهیه نسخه پشتیبان خودکار و امکان بازیابی اطلاعات
- صفحات قوانین، حریم خصوصی، مرجوعی و تماس با ما
- پیش‌بینی الزامات مجوزها و درگاه پرداخت شاپرکی

۲) ثبت‌نام و احراز هویت
- ورود با شماره موبایل و رمز یک‌بارمصرف پیامکی
- احراز هویت و تطبیق اطلاعات از طریق شاهکار و ثبت احوال، در صورت دسترسی
- ثبت سوابق استعلام، IP و فعالیت کاربران

۳) مدیریت محصولات و انبار
- تعریف انواع طلا، سکه و جواهرات
- ثبت وزن، عیار، اجرت، سود، کد اختصاصی و تصاویر واقعی
- مدیریت موجودی و جلوگیری از فروش تکراری یک کالا
- رزرو موقت کالا هنگام خرید و آزادسازی خودکار در صورت عدم پرداخت
- مدیریت چند انبار و شعبه

۴) قیمت‌گذاری طلا
- اتصال به منبع معتبر نرخ لحظه‌ای طلا و ارز
- امکان ورود دستی نرخ توسط مدیر
- نمایش زمان آخرین به‌روزرسانی قیمت
- محاسبه خودکار قیمت بر اساس وزن، نرخ روز، اجرت، سود و مالیات
- امکان تعریف اجرت و سود مستقل برای هر محصول
- قفل موقت قیمت، محاسبه مجدد پیش از پرداخت و توقف فروش در شرایط غیرعادی
- ثبت تاریخچه تغییرات قیمت

۵) سبد خرید و پرداخت
- سبد خرید و رزرو موقت کالا
- اتصال به درگاه پرداخت شاپرکی و تأیید تراکنش از سمت سرور
- جلوگیری از پرداخت تکراری و کنترل مبلغ سفارش
- ثبت سوابق پرداخت و شماره پیگیری
- امکان توسعه خرید اقساطی از سرویس‌های مجاز

۶) فاکتور و امور مالیاتی
- صدور پیش‌فاکتور و فاکتور نهایی PDF
- درج وزن، عیار، اجرت، سود و مالیات به تفکیک
- شماره یکتای فاکتور و QR Code استعلام
- اتصال به سامانه مؤدیان و ثبت وضعیت صورت‌حساب
- امکان چاپ مجدد، اصلاح و ابطال فاکتور با حفظ سوابق

۷) پیامک دوطرفه
ارسال خودکار پیامک به مشتری و مدیران در مراحل ثبت سفارش، پرداخت، صدور فاکتور، تأیید سفارش، آماده‌سازی، ارسال، تحویل، لغو و استرداد وجه.
- تعریف چند شماره مدیریتی برای فروش، انبار و مالی
- امکان ویرایش قالب پیامک و ارسال دستی
- ثبت تاریخ، ساعت، گیرنده و وضعیت ارسال
- امکان ارسال مجدد و جلوگیری از پیامک تکراری

۸) مدیریت سفارش و ارسال
- مدیریت چرخه سفارش از ثبت تا تحویل نهایی
- ثبت تاریخچه تغییر وضعیت و کاربر مسئول
- امکان جست‌وجو و پیگیری سفارش
- روش‌های ارسال شامل پست بیمه‌شده، پیک و تحویل حضوری
- ثبت شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری و مشخصات تحویل‌گیرنده
- مدیریت لغو، مرجوعی، مغایرت و استرداد وجه

۹) پنل مدیریت و مشتری
- داشبورد فروش روزانه، هفتگی و ماهانه
- گزارش سود، اجرت، مالیات، موجودی و پرداخت‌ها
- مدیریت محصولات، مشتریان، سفارش‌ها، فاکتورها و پیامک‌ها
- خروجی Excel از گزارش‌ها
- تعریف سطوح دسترسی مدیر، فروش، انبار، حسابداری و پشتیبانی
- پنل مشتری برای مشاهده سفارش‌ها، فاکتورها، پرداخت‌ها و رهگیری مرسولات

۱۰) قابلیت توسعه
- یکپارچه‌سازی فروش حضوری و اینترنتی
- ثبت سفارش تلفنی و محصولات سفارشی
- مدیریت چند شعبه و انبار
- تعریف تخفیف، نظرات و امتیاز مشتریان
- امکان توسعه اپلیکیشن موبایل و امکانات جدید

۳. الزامات گردش کار

تمام بخش‌ها باید یکپارچه باشند. فرآیند خرید باید شامل انتخاب کالا، ثبت سفارش، رزرو موجودی، پرداخت، تأیید تراکنش، صدور فاکتور، اطلاع‌رسانی پیامکی، آماده‌سازی، ارسال، تحویل و بایگانی سوابق باشد.

در صورت اختلال سرویس پیامک یا سایر سرویس‌های جانبی، عملیات اصلی خرید و ثبت اطلاعات مالی نباید متوقف شود.

۴. اطلاعات موردنیاز در پیشنهاد فنی و مالی

الف) مشخصات فنی:
- زبان برنامه‌نویسی، فریم‌ورک و پایگاه داده
- فناوری‌های Backend و Frontend
- معماری نرم‌افزار و قابلیت توسعه
- روش اتصال به درگاه، پیامک و سرویس‌های احراز هویت
- روش تأمین امنیت و پشتیبان‌گیری
- نمونه پروژه‌های مشابه اجراشده

ب) جدول تفکیکی هزینه‌ها:

ردیف | شرح خدمات | هزینه
۱ | طراحی UI/UX |
۲ | طراحی و برنامه‌نویسی سایت |
۳ | پنل مدیریت |
۴ | محصولات و انبارداری |
۵ | سیستم قیمت‌گذاری طلا |
۶ | سبد خرید و پرداخت |
۷ | احراز هویت |
۸ | فاکتور و سامانه مؤدیان |
۹ | سیستم پیامکی |
۱۰ | سفارش و ارسال |
۱۱ | امنیت و تست |
۱۲ | راه‌اندازی و تحویل |
۱۳ | جمع کل |

هزینه‌های سالانه سرور، پیامک، API، نرخ طلا، پشتیبانی و نگهداری نیز جداگانه اعلام شوند.

ج) زمان‌بندی:
مدت تحلیل، طراحی، برنامه‌نویسی، اتصال سرویس‌ها، تست و راه‌اندازی به تفکیک و همچنین زمان کل تحویل پروژه مشخص شود.

۵. شرایط تحویل و مالکیت

- تحویل کامل سورس‌کد و پایگاه داده
- مالکیت نرم‌افزار و اطلاعات برای کارفرما
- ارائه دسترسی کامل به سرور و پنل‌ها
- تحویل مستندات فنی و آموزش مدیریت سایت
- تعیین مدت ضمانت و پشتیبانی
- مشخص‌کردن هزینه توسعه‌های آتی
- عدم وابستگی اجباری به شرکت مجری

۶. نحوه ارائه پیشنهاد

پیشنهاددهندگان موارد زیر را ارائه کنند:
۱. معرفی تیم و سوابق اجرایی
۲. نمونه پروژه‌های مشابه
۳. پیشنهاد فنی و فناوری‌های مورد استفاده
۴. قیمت تفکیکی و هزینه‌های جانبی
۵. زمان‌بندی دقیق اجرا
۶. امکانات خارج از محدوده قرارداد
۷. شرایط پشتیبانی و ضمانت