کارشناس مرکز عملیات شبکه و مانیتورینگ (NOC)
نسل هفتم فناوری
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - کریمخان زند
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا سه شنبه 8:00 الی 16:45 و چهارشنبه ها تا 16:30
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
مهارت های موردنیاز
- PRTGپیشرفته
- Zabbixپیشرفته
- پایش مستمر زیرساخت‌ها: مانیتورینگ شبانه‌روزی وضعیت عملکرد، دسترس‌پذیری و سلامت تجهیزات شبکه، سرورها، سرویس‌های سازمانی، تجهیزات ذخیره‌سازی و زیرساخت دیتاسنتر.
- مدیریت هشدارها و رخدادها: شناسایی، بررسی، اولویت‌بندی و اعلام به‌موقع هشدارهای عملیاتی.
- رعایت زمان پاسخگویی: واکنش اولیه به قطعی‌ها و رخدادهای بحرانی حداکثر ظرف 15 دقیقه از زمان شناسایی یا دریافت هشدار.
- پایش شرایط محیطی دیتاسنتر: کنترل مستمر دما، رطوبت، وضعیت برق ورودی، سیستم‌های UPS و تجهیزات سرمایشی.
- مدیریت چرخه رخداد: ثبت دقیق رخدادها در سامانه تیکتینگ، مستندسازی اقدامات و پیگیری وضعیت.
- پایش عملکرد شبکه: بررسی وضعیت لینک‌های ارتباطی، پهنای باند، میزان مصرف ترافیک، تاخیر شبکه، Packet Loss و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد.
- هماهنگی عملیاتی: تعامل موثر با تیم‌های شبکه، زیرساخت، سیستم، امنیت اطلاعات و پشتیبانی فنی در فرآیند عیب‌یابی و رفع اختلالات.
- تحویل و تحول شیفت: انتقال دقیق وضعیت رخدادهای باز، اقدامات در حال انجام و ریسک‌های عملیاتی به کارشناسان شیفت بعدی.
رعایت رویه‌های عملیاتی: اجرای دستورالعمل‌های استاندارد عملیاتی (SOP)، فرآیندهای مدیریت رخداد (Incident Management) و مسیرهای ارجاع و تشدید رخداد (Escalation).
شرایط احراز:
- تسلط عملی و کامل بر نرم‌افزارهای مانیتورینگ SolarWinds و PRTG
- آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه و پروتکل‌های TCP/IP، ICMP، SNMP
- توانایی تحلیل شاخص‌های عملکرد و دسترس‌پذیری تجهیزات و سرویس‌ها
- آشنایی با تجهیزات شبکه شامل سوئیچ‌ها و روترهای Cisco
- آشنایی با زیرساخت و تجهیزات اتاق سرور و دیتاسنتر، شامل رک، PDU، UPS، سیستم‌های سرمایشی و تجهیزات مرتبط
- آشنایی با سامانه‌های تلفنی تحت شبکه (VoIP) و مفاهیم پایه عملکرد و پایش آن‌ها
- آشنایی با تجهیزات ذخیره‌سازی (Storage) برندهای HPE و Dell EMC و شاخص‌های سلامت و عملکرد آن‌ها
- توانایی ثبت، مستندسازی، اولویت‌بندی و پیگیری رخدادهای عملیاتی
درباره شرکت
نسل هفتم فناوری با تکیه بر تجربه و توان تخصصی خود، در حوزه فناوری اطلاعات، امنیت سایبری، شبکه‌های صنعتی و سامانه‌های هوشمند فعالیت می‌کند. همکاری با سازمان‌های بزرگ، صنایع حساس، مؤسسات مالی و مجموعه‌های زیرساختی، نگاه ما را بر نیازهای واقعی بهره‌برداری متمرکز کرده است.
برای ما، ارزش فناوری در نتیجه‌ای است که در محیط کار ایجاد می‌کند: دسترسی قابل اتکا به اطلاعات، کاهش اختلالات، امکان مدیریت بهتر منابع و فراهم‌شدن زمینه توسعه. به همین دلیل، خدمات ما از شناخت مسئله و مشاوره آغاز می‌شود و تأمین، پیاده‌سازی و پشتیبانی را در بر می‌گیرد.
WEONE در تأمین فناوری، UNITECH در تحول دیجیتال صنعتی و CORBIT در یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی، بخش‌های مکمل سبد فعالیت‌های نسل هفتم فناوری هستند.
چشم انداز ما تبدیل‌شدن به همراهی مورد اعتماد برای سازمان‌هایی که می‌خواهند زیرساخت‌های خود را توسعه دهند و فناوری‌های نو را به شکلی کاربردی وارد عملیات و تصمیم‌گیری کنند.
ارزش هایی که به آن پایبندیم:
تخصص و یادگیری مستمر: توسعه دانش فنی متناسب با تغییر فناوری و نیاز مشتریان.
تناسب راهکار: توجه به شرایط کشور، زیرساخت موجود و محدودیت‌های هر پروژه.
کیفیت و مسئولیت‌پذیری: شفافیت در دامنه کار، مستندسازی و توجه به کیفیت اجرا.
همکاری بلندمدت: شناخت اهداف مشتری و حفظ پیوستگی میان طراحی، اجرا و بهره‌برداری.
برای ما، ارزش فناوری در نتیجه‌ای است که در محیط کار ایجاد می‌کند: دسترسی قابل اتکا به اطلاعات، کاهش اختلالات، امکان مدیریت بهتر منابع و فراهم‌شدن زمینه توسعه. به همین دلیل، خدمات ما از شناخت مسئله و مشاوره آغاز می‌شود و تأمین، پیاده‌سازی و پشتیبانی را در بر می‌گیرد.
WEONE در تأمین فناوری، UNITECH در تحول دیجیتال صنعتی و CORBIT در یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی، بخش‌های مکمل سبد فعالیت‌های نسل هفتم فناوری هستند.
چشم انداز ما تبدیل‌شدن به همراهی مورد اعتماد برای سازمان‌هایی که می‌خواهند زیرساخت‌های خود را توسعه دهند و فناوری‌های نو را به شکلی کاربردی وارد عملیات و تصمیم‌گیری کنند.
ارزش هایی که به آن پایبندیم:
تخصص و یادگیری مستمر: توسعه دانش فنی متناسب با تغییر فناوری و نیاز مشتریان.
تناسب راهکار: توجه به شرایط کشور، زیرساخت موجود و محدودیت‌های هر پروژه.
کیفیت و مسئولیت‌پذیری: شفافیت در دامنه کار، مستندسازی و توجه به کیفیت اجرا.
همکاری بلندمدت: شناخت اهداف مشتری و حفظ پیوستگی میان طراحی، اجرا و بهره‌برداری.
