Technical Product Manager

فرد منتخب به‌عنوان مرجع اصلی تحلیل و شناخت عملکردی محصول، مسئول بررسی نیازهای مشتریان، شناخت سیستم‌های مرتبط، تحلیل روش‌های تبادل اطلاعات و انتقال راهکارهای اجرایی به تیم توسعه خواهد بود.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
راهبری محصول OSS از منظر قابلیت‌ها، نیازمندی‌های مشتریان و توسعه عملکردی سیستم
برگزاری جلسات فنی با مشتریان، شناسایی نیازها، تحلیل مسائل و ارائه راهکارهای مناسب
بررسی و شناخت سیستم‌های جدید مخابراتی و نرم‌افزاری و تحلیل نحوه ارتباط و یکپارچه‌سازی آن‌ها با OSS
بررسی مستندات فنی و APIهای سیستم‌های مرتبط، تحلیل داده‌های قابل دریافت و تعیین اطلاعات موردنیاز
مشخص‌کردن نحوه دریافت، پردازش و نمایش اطلاعات در محصول بر اساس نیازهای کاربران
تحلیل مشکلات و درخواست‌های کاربران، شناسایی علل و ارائه راهکارهای اصلاحی و توسعه‌ای
تدوین نیازمندی‌ها، سناریوهای عملکردی و مستندات قابل اجرا برای تیم توسعه
راهنمایی تیم توسعه، رفع ابهامات عملکردی و بررسی انطباق قابلیت‌های پیاده‌سازی‌شده با نیازمندی‌ها
تحقیق و توسعه (R&D) قابلیت‌های جدید و ارائه پیشنهاد برای بهبود و گسترش محصول
اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و پیگیری تحقق قابلیت‌های موردانتظار مشتریان

مهارت‌ها و دانش موردنیاز:
توانایی تحلیل سیستم‌های فنی و نرم‌افزاری و درک عملکرد و ارتباط میان آن‌ها
آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم‌های مخابراتی و مدیریت شبکه
توانایی بررسی مستندات API، تحلیل ورودی و خروجی سرویس‌ها و شناسایی روش‌های دریافت اطلاعات
توانایی تحلیل نیازمندی‌های مشتری و تبدیل آن‌ها به راهکارهای قابل پیاده‌سازی
مهارت تهیه مستندات تحلیلی، سناریوهای کاربردی و نیازمندی‌های عملکردی
توانایی مذاکره، برگزاری جلسات فنی و تعامل موثر با مشتریان و تیم توسعه
قدرت تحلیل، حل مسئله، تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی

مهارت‌های مزیت‌آفرین:
سابقه فعالیت در حوزه OSS/BSS و محصولات نرم‌افزاری مخابراتی
آشنایی با سیستم‌های NMS/EMS و مفاهیم شبکه‌های مخابراتی
تجربه تحلیل یکپارچه‌سازی سیستم‌ها و سرویس‌های مختلف
تجربه کار با ابزارهای بررسی API مانند Postman و SoapUI
آشنایی با فناوری‌های نوین و کاربرد هوش مصنوعی در محصولات نرم‌افزاری

ویژگی‌های فردی:
احساس مالکیت و مسئولیت‌پذیری نسبت به محصول و نیازهای مشتری
توانایی مدیریت موضوعات مختلف و پیگیری آن‌ها تا حصول نتیجه
ذهن تحلیل‌گر، کنجکاو و علاقه‌مند به شناخت فناوری‌ها و سیستم‌های جدید
توانایی برقراری ارتباط موثر میان مشتری، تیم توسعه و سایر ذی‌نفعان
استقلال عمل، دقت در تحلیل و توانایی ارائه راهکار