منشی فروش (Call Center) - خانم

گروه هنری دانژه

سطح ارشدیت: کارشناس
موقعیت مکانی: البرز - کرج - شهریار
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00
خدمت سربازی: مهم نیست

مهارت های موردنیاز

Microsoft Wordمتوسط
Microsoft Excelمتوسط
دیدارمقدماتی

شرایط احراز:

سن بین 20 تا 30 سال
مسلط به کامپیوتر و برنامه‌های Office (Word & Excel)
آشنا و دارای تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM (اولویت با فردی است که با نرم‌افزار دیدار آشنایی دارد)
تهیه گزارش‌های مورد نیاز مدیر فروش
فعال و باانگیزه
فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی
حداقل مدرک تحصیلی دیپلم

شرح وظایف:

پاسخگویی به تلفن
ثبت آمار تماس‌ها در Excel به‌صورت روزانه
انجام امور روزانه محوله از طرف شرکت
ثبت فاکتور پس از آموزش
مدیریت تماس‌های ورودی و پاسخگویی سریع و دقیق
توانایی کار در شرایط پرترافیک و مدیریت همزمان چند درخواست
راهنمایی مشتریان و برقراری تماس با مشتریان
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و درخواست‌ها در سیستم
پیگیری رضایت و بازخورد مشتریان
انتقال درخواست‌ها و مشکلات مشتریان به واحدهای مرتبط
پیگیری تا حصول نتیجه و ارائه گزارش‌های مربوطه

درباره شرکت

گروه هنری دانژه، از سال 1398 با رویکردی نوآورانه در حوزه صنایع دستی، فعالیت خود را با بهره‌گیری از ورق طلای 24 عیار در تولید محصولات هنری و ارزشمند آغاز کرده است.

دانژه با تلفیق هنر، طراحی و طلا، در مسیر خلق محصولاتی متمایز و توسعه بازار صنایع دستی گام برداشته و امروز با بیش از 15 شعبه فعال در ایران و یک شعبه در آلمان، در بازار داخلی و بین‌المللی حضور دارد.