آگهی استخدام کارشناس CRM بوتیک هتل ایران مهر
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- فارس - شیراز - گود عربان
- نوع همکاری
- تمام وقت
- حقوق
- پایه وزارت کار
بوتیک هتل ایران‌مهر برای توسعه ارتباط با مشتریان و بهبود تجربه مهمانان، از افراد متخصص و خلاق برای همکاری در جایگاه کارشناس CRM دعوت به همکاری می‌کند.
شرح وظایف:
* مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
* دسته‌بندی و بخش‌بندی مشتریان بر اساس رفتار و سوابق خرید
* طراحی و اجرای کمپین‌های ارتباطی از طریق پیامک و واتساپ
* پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به رزرو و خرید
* طراحی فرآیندهای حفظ مشتری و افزایش وفاداری
* تحلیل رفتار مشتریان و تهیه گزارش‌های دوره‌ای
* همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای افزایش نرخ بازگشت مشتریان
شرایط احراز:
* آشنایی با اصول CRM و بازاریابی ارتباطی
* تسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM
* توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش
* آشنایی با Excel و ابزارهای ارتباط با مشتری
* مهارت ارتباطی بالا، پیگیری و نظم کاری
* خلاقیت در طراحی کمپین‌های بازاریابی
مزیت محسوب
* آشنایی با نرم‌افزار دیدار CRM
* تجربه اجرای کمپین‌های فروش و وفادارسازی مشتریان
متقاضیان واجد شرایط می‌توانند رزومه خود را از طریق دایرکت اینستاگرام ایران‌مهر یا راه ارتباطی اعلام‌شده ارسال کنند.
شرح وظایف:
* مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
* دسته‌بندی و بخش‌بندی مشتریان بر اساس رفتار و سوابق خرید
* طراحی و اجرای کمپین‌های ارتباطی از طریق پیامک و واتساپ
* پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به رزرو و خرید
* طراحی فرآیندهای حفظ مشتری و افزایش وفاداری
* تحلیل رفتار مشتریان و تهیه گزارش‌های دوره‌ای
* همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای افزایش نرخ بازگشت مشتریان
شرایط احراز:
* آشنایی با اصول CRM و بازاریابی ارتباطی
* تسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM
* توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش
* آشنایی با Excel و ابزارهای ارتباط با مشتری
* مهارت ارتباطی بالا، پیگیری و نظم کاری
* خلاقیت در طراحی کمپین‌های بازاریابی
مزیت محسوب
* آشنایی با نرم‌افزار دیدار CRM
* تجربه اجرای کمپین‌های فروش و وفادارسازی مشتریان
متقاضیان واجد شرایط می‌توانند رزومه خود را از طریق دایرکت اینستاگرام ایران‌مهر یا راه ارتباطی اعلام‌شده ارسال کنند.
