کارن کراد

کارشناس ارتباط با مشتریان - خانم

کارن کراد

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران - یوسف اباد
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
از شنبه تا سه شنبه - ساعت 8:00 تا 17:30/ چهارشنبه‌ها تا ساعت 16:30 با نیم ساعت شناوری
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
۲۵ - ۳۵ میلیون تومان

مهارت های موردنیاز

  • Microsoft Excelمقدماتی
  • Microsoft Wordمقدماتی
  • انگلیسیمتوسط ۵۰٪
ما در کارن‌کراد به دنبال همکاری مسئولیت‌پذیر، پیگیر و توانمند در برقراری ارتباط موثر با افراد هستیم؛ فردی که از تعامل با دیگران لذت ببرد، قدرت بیان خوبی داشته باشد و بتواند در ایجاد و حفظ ارتباطی حرفه‌ای و اثربخش با سرمایه‌گذاران نقش داشته باشد.
مسئولیت‌ها:
  • برقراری ارتباط تلفنی و چت آنلاین با سرمایه‌گذاران و کاربران
  • پیگیری کاربران ثبت‌نام‌شده و کمک به تکمیل فرایند سرمایه‌گذاری
  • پاسخ‌گویی به سوالات، درخواست‌ها و مسائل سرمایه‌گذاران و معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری
  • پیگیری وضعیت سرمایه‌گذاران و حفظ ارتباط مستمر با آن‌ها و رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات تا حصول نتیجه
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، درخواست‌ها و نتایج پیگیری‌ها
  • برقراری تماس‌های خروجی، بررسی نتایج تعاملات و ارائه بازخورد برای بهبود کیفیت ارتباط با سرمایه‌گذاران
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار:
  • فن بیان قوی و مهارت ارتباطی مناسب
  • روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
  • مسئولیت‌پذیری، نظم و پیگیری مستمر
  • توانایی مدیریت مکالمات و حل مسئله
  • صبوری و مهارت شنیدن فعال
  • توانایی کار تیمی و یادگیری سریع
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر توانایی برقراری ارتباط، به کیفیت کار خود اهمیت بدهد، برای یادگیری و پیشرفت انگیزه داشته باشد و بتواند در کنار تیم، برای بهبود عملکرد و رضایت سرمایه‌گذاران تلاش کند.
اگر فکر می‌کنید این موقعیت با توانایی‌ها و علایق شما هم‌خوانی دارد، خوشحال می‌شویم رزومه‌تان را برای ما ارسال کنید.
درباره شرکت
کارن کراد اولین کارگزار رسمی تامین مالی و سرمایه گذاری تحت حمایت و نظارت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری است که با هدف تسهیل فرآیند جذب سرمایه برای استارتاپ های همه حوزه ها در ایران فعالیت می کند. برای اولین بار در کشور در سامانه تامین مالی کارن کراد، از ابزار تامین مالی جمعی (کرادفاندینگ) مبتنی بر مدل مشارکت استفاده شده است که موجب خلق فرصت سرمایه گذاری برای سرمایه گذار های خرد بر روی کسب و کارهای استارتاپی، دانش بنیان، خلاق و فناور پس از اخذ مجوزهای لازم می گردد. از دیگر امکانات این سامانه می توان به برگزاری کارگاه های آموزشی، مشاوره های تخصصی حقوقی، مالی و ارتباط استارتاپ ها با منتورها و مشاوران متخصص در سراسر کشور اشاره نمود. همچنین این سامانه با ارزیابی های دقیق کسب و کارها به همراه برگزاری رویدادهای مختلف در حوزه سرمایه گذاری (به صورت آنلاین و حضوری) به تسهیل فرآیند سرمایه گذاری کمک خواهد نمود.