تکنسین فنی - آقا

فروشگاه هایلند بیوتی در سال 1381 با هدف ارائه محصولات غذایی، بهداشتی و آرایشی با کیفیت بالا در تهران تاسیس گردید. این فروشگاه که در نوع خود متمایز از سایر فروشگاه های مشابه است ، همواره سعی نموده تا با ارائه خدماتی متمایز و اثر گذار ، نقشی فعال در برآورده کردن نیازهای شهروندان تهران داشته باشد. هایلند بیوتی به عنوان اولین فروشگاه خرده فروشی تخصصی با فضای فروشگاهی “Open-Sell” فعالیت خود را آغاز نمود. تا پیش از آن تعریف خرید محصولات آرایشی، بهداشتی و عطری برای ایرانیان به گونه ای دیگر بود؛ تا پیش از آن خریدار ایرانی در زمان انتخاب کالا دسترسی مستقیم به محصولات آرایشی و بهداشتی نداشت و امکان امتحان کردن و انتخاب آسان کالای مورد نظر پیش از خرید، مهیا نبود. هایلند بیوتی با نگاهی به نمونه های مشابه موفق در سراسر دنیا و نیز تلفیق فرهنگ دیگر جوامع با فرهنگ غنی ایرانی، با هدف ایجاد تجربه برتر و خرید لذتبخش، فعالیت خود را آغاز کرد. یکی از مهمترین دغدغه های هایلند بیوتی، ارائه بهترین خدمات در زمان خرید و پس از آن، به مشتریان میباشد از این رو تهیه و ارائه کالای اصل و دارای تأیید وزارت بهداشت جزوی از الزامات هایلند بیوتی است. فروشگاه هایلند از همان بدو تاسیس، دارای کادری مجرب و همگام با دانش روز جهت ارائه بهترین اطلاعات به مشتریان بوده است. مشاورین هایلند بیوتی با حضور در کلاس های آموزشی، همواره در حال یادگیری و به روز رسانی اطلاعات خود می باشند.
اولین وبسایت هایلند در سال 1388 به صورت رسمی شروع به کار کرد و همواره جزو سایت های پر مخاطب و مرجع در زمینه آرایشی، بهداشتی و عطری بوده است. وبسایت جدید هایلند بیوتی در راستای ارائه خدمات بیشتر به هموطنان عزیز، فروش اینترنتی را نیز به مجموعه فعالیت های خود افزوده است.

مدیریت هایلند با توجه به اهمیت جلب رضایت مشتری خود و جهت حصول اطمینان در ارائه خدماتی که بتوانند همزمان نیازهای مشتریان و الزامات قانونی را برآورده سازد ، اقدام به پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات استاندارد ISO 9001:2008 نموده است .

کیفیت، حس زندگی