کارشناس پشتیبانی امور مشتریان - خانم

تجهیزمن، فعال در حوزه فروش انواع محصولات سرمایشی و گرمایشی، جهت تکمیل تیم خود از یک نیروی خانم مسئولیت‌پذیر، خوش‌برخورد و پیگیر برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی و پیگیری تلفنی دعوت به همکاری می‌کند.
شرح وظایف:

• پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
• ارائه راهنمایی و پشتیبانی تلفنی به مشتریان
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و گزارش تماس‌ها
• ارتباط موثر با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت در تعامل با آن‌ها
• پیگیری منظم امور محوله و گزارش‌دهی به مسئول مربوطه

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
• لحن مناسب و توانایی برقراری ارتباط تلفنی حرفه‌ای
• صبور، مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
• دارای روحیه کار تیمی
• توانایی مدیریت مکالمات و حل مسائل مشتریان
• آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
• سابقه کار در حوزه پشتیبانی و امور مشتریان مزیت محسوب می‌شود.

ویژگی‌های همکاری:

• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• آموزش‌های لازم در ابتدای همکاری
• حقوق و مزایا مکفی
• امکان پیشرفت و یادگیری در مجموعه

متقاضیان واجد شرایط می‌توانند رزومه خود را ارسال کنند.