
کارشناس پشتیبانی فنی
شرکت فناوری هوشمند لیزر سوما
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - صادقیه
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه ساعت 7 تا 16، پنج شنبه 7 تا 13 (شیفت)
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
مهارت های موردنیاز
- Microsoft Wordمتوسط
- Microsoft Excelمتوسط
ما به دنبال «حلکننده مسئله» هستیم، نه صرفاً پاسخگو.
اگر شما:
به عیبیابی دستگاههای فنی علاقه دارید
وقتی دستگاهی خطا میدهد، کنجکاو میشوید علت اصلی آن را پیدا کنید
منظم هستید و گزارشنویسی را جدی میگیرید
مسئولیتپذیر هستید و پیگیری را تا حل کامل مشکل ادامه میدهید
جای شما در تیم سوماست.
شرح مسئولیتها:
پاسخگویی حرفهای به مشتریان و ثبت دقیق تیکتها
عیبیابی اولیه دستگاههای چاپ لیزر کارت (حضوری و ریموت)
مستندسازی فنی و ثبت ریشهای مشکلات
همکاری با واحد تحقیق و توسعه جهت بهبود مستمر محصول
پیگیری تا رضایت کامل مشتری
شرایط احراز:
دارای مدرک کاردانی به بالا در رشتههای مرتبط
آشنایی مقدماتی با سختافزار و مفاهیم فنی
توانایی کار تیمی و ارتباط موثر
علاقهمند به یادگیری و رشد حرفهای
آنچه ارائه میدهیم:
- آموزش تخصصی کامل دستگاههای سوما
- مسیر رشد شغلی مشخص
- حقوق ثابت + مزایا و حق ماموریت (ماموریت خارج از شهر)
- محیط کاری ساختارمند و در حال توسعه
«ارسال توضیحات یک نمونه تجربه عیبیابی یا حل یک مشکل فنی همراه رزومه، امتیاز محسوب میشود.»
اگر شما:
به عیبیابی دستگاههای فنی علاقه دارید
وقتی دستگاهی خطا میدهد، کنجکاو میشوید علت اصلی آن را پیدا کنید
منظم هستید و گزارشنویسی را جدی میگیرید
مسئولیتپذیر هستید و پیگیری را تا حل کامل مشکل ادامه میدهید
جای شما در تیم سوماست.
شرح مسئولیتها:
پاسخگویی حرفهای به مشتریان و ثبت دقیق تیکتها
عیبیابی اولیه دستگاههای چاپ لیزر کارت (حضوری و ریموت)
مستندسازی فنی و ثبت ریشهای مشکلات
همکاری با واحد تحقیق و توسعه جهت بهبود مستمر محصول
پیگیری تا رضایت کامل مشتری
شرایط احراز:
دارای مدرک کاردانی به بالا در رشتههای مرتبط
آشنایی مقدماتی با سختافزار و مفاهیم فنی
توانایی کار تیمی و ارتباط موثر
علاقهمند به یادگیری و رشد حرفهای
آنچه ارائه میدهیم:
- آموزش تخصصی کامل دستگاههای سوما
- مسیر رشد شغلی مشخص
- حقوق ثابت + مزایا و حق ماموریت (ماموریت خارج از شهر)
- محیط کاری ساختارمند و در حال توسعه
«ارسال توضیحات یک نمونه تجربه عیبیابی یا حل یک مشکل فنی همراه رزومه، امتیاز محسوب میشود.»
درباره شرکت
شرکت دانش بنیان "فناوری هوشمند لیزرسوما" پیشرو در زمینه تولید دستگاه های شخصی سازی لیزری دارای فناوری روز دنیا می باشد. این شرکت در بخش های تولید سخت افزار شخصی سازی لیزری، تولید نرم افزارهای مربوطه، پشتیبانی آنها و ارائه راهکارهای مبتنی بر لیزر و اپتیک به کلیه بانک ها، موسسات مالی و اعتباری، ارگان های دولتی و خصوصی کشور فعالیت می کند.
با توجه به نیاز کشور در خصوص شخصی سازی امن، باکیفیت و مقرون به صرفه کارتهای بانکی، شناسایی، کارت شارژ و سیم کارت، هم راستا با تکنولوژی های مدرن، این شرکت به پشتوانه و تجربیات مدیران و سهامداران خود و دانش روز دنیا در این زمینه قدم گذاشت و با توجه به نیازمندی های مشتریان خود، تیم تحقیق و توسعه این شرکت با بهره گیری از آزمایشگاه های مجهز میکرو الکترونیک، اپتو الکترونیک و استفاده از تیم مجرب فنی مهندسی و طراحی صنعتی، اقدام به تولید دستگاه های شخصی سازی لیزر با قابلیت شخصی سازی انواع کارتهای هوشمند اعم از کارتهای بانکی، هویتی، سیم کارت، کارت شارژ و ... منطبق با استانداردهای PCI و دستورالعمل های EMV نمود که بالاترین سطح امنیت و کیفیت را ایجاد می نماید و برای اولین بار فرصت اقتصادی منحصر به فرد را جهت جایگزینی فرایند لیزر با روش های مرسوم به وجود آورده است.
خط تولید این شرکت در 2000 متر مربع فضای اتاق تمیز کلاس صد هزار با بهره گیری از تجهیزات و ماشین آلات مدرن و به روز دنیا امکان تولید انواع دستگاه های لیزر در زمینه حکاکی، جوش، برش را فراهم می آورد. همچنین این شرکت قابلیت تولید انواع دستگاه های لیزری سفارشی بر اساس نیاز مشتریان را دارا می باشد.
با توجه به نیاز کشور در خصوص شخصی سازی امن، باکیفیت و مقرون به صرفه کارتهای بانکی، شناسایی، کارت شارژ و سیم کارت، هم راستا با تکنولوژی های مدرن، این شرکت به پشتوانه و تجربیات مدیران و سهامداران خود و دانش روز دنیا در این زمینه قدم گذاشت و با توجه به نیازمندی های مشتریان خود، تیم تحقیق و توسعه این شرکت با بهره گیری از آزمایشگاه های مجهز میکرو الکترونیک، اپتو الکترونیک و استفاده از تیم مجرب فنی مهندسی و طراحی صنعتی، اقدام به تولید دستگاه های شخصی سازی لیزر با قابلیت شخصی سازی انواع کارتهای هوشمند اعم از کارتهای بانکی، هویتی، سیم کارت، کارت شارژ و ... منطبق با استانداردهای PCI و دستورالعمل های EMV نمود که بالاترین سطح امنیت و کیفیت را ایجاد می نماید و برای اولین بار فرصت اقتصادی منحصر به فرد را جهت جایگزینی فرایند لیزر با روش های مرسوم به وجود آورده است.
خط تولید این شرکت در 2000 متر مربع فضای اتاق تمیز کلاس صد هزار با بهره گیری از تجهیزات و ماشین آلات مدرن و به روز دنیا امکان تولید انواع دستگاه های لیزر در زمینه حکاکی، جوش، برش را فراهم می آورد. همچنین این شرکت قابلیت تولید انواع دستگاه های لیزری سفارشی بر اساس نیاز مشتریان را دارا می باشد.


