کارشناس مانیتورینگ

پایش مستمر موقعیت مکانی کشنده‌ها و ناوگان حمل‌ونقل از طریق سامانه GPS و نقشه آنلاین.

برقراری تماس مستمر با رانندگان و دریافت اطلاعات دقیق از وضعیت عملیاتی و حرکتی ناوگان.

پیگیری و کنترل کلیه مراحل عملیات حمل و ثبت گزارش آن در Excel شامل:

• اعزام و حرکت به سمت مبدا
• حضور در محل بارگیری و وضعیت صف انتظار
• انجام عملیات بارگیری و ثبت زمان آن
• حرکت در مسیر و کنترل روند جابه‌جایی محموله
• بررسی تاخیرها، توقف‌های غیرمتعارف و انحراف از مسیر
• بررسی حضور راننده در مقصد، صف تخلیه و انجام عملیات تخلیه
• تایید اتمام ماموریت حمل

شناسایی، بررسی و پیگیری مشکلات و موانع احتمالی رانندگان در طول ماموریت و هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت رفع آن‌ها.

کنترل عملکرد رانندگان از نظر رعایت برنامه حمل، زمان‌بندی، مسیر تعیین‌شده و انجام صحیح ماموریت.

ثبت و به‌روزرسانی مستمر وضعیت رانندگان و کشنده‌ها در نرم‌افزار ERP شامل وضعیت بارگیری، تخلیه، در مسیر، توقف، مرخصی، آماده‌به‌کار و سایر وضعیت‌های عملیاتی.

ثبت دقیق اطلاعات ماموریت‌ها، زمان‌های بارگیری و تخلیه، توقف‌ها و تغییر وضعیت ناوگان.

تهیه، تنظیم و ارائه گزارش‌های روزانه عملکرد ناوگان و وضعیت ماموریت‌ها به مسئول مافوق.

بررسی مغایرت‌های اطلاعاتی و عملیاتی بین گزارش رانندگان، اطلاعات سامانه GPS و اطلاعات ثبت‌شده در نرم‌افزار ERP و پیگیری جهت رفع مغایرت‌ها.

تهیه آمار و گزارش‌های موردنیاز مدیریت از وضعیت ناوگان، رانندگان، عملکرد حمل و میزان پیشرفت ماموریت‌ها.

تنظیم و مکاتبه نامه‌های اداری و گزارش‌های رسمی مرتبط با فعالیت‌های واحد.

بایگانی، مستندسازی و نگهداری سوابق تماس‌ها، ماموریت‌ها و گزارش‌های عملیاتی.

اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره تاخیرها، حوادث، خرابی خودرو، توقف‌های غیرمجاز و سایر موارد خارج از برنامه.

نظارت، مانیتورینگ و گزارش‌دهی.

پاسخگویی به هشدارها و رخدادها.

پیگیری و مشارکت فعال در فرآیند تشخیص و رفع خطا.

8 ساعت کاری پیوسته مانیتورینگ.

شرایط احراز و مهارت‌های موردنیاز

• تسلط کافی به نرم‌افزار Microsoft Excel و توانایی تهیه جداول آماری، گزارش‌گیری و تحلیل اطلاعات.
• آشنایی و تسلط به نرم‌افزارهای اداری و Microsoft Word جهت تنظیم نامه‌ها و گزارش‌های اداری.
• آشنایی با سامانه‌های GPS و ردیابی آنلاین خودروها و توانایی کار با نقشه.
• آشنایی با نرم‌افزارهای ERP و سیستم‌های ثبت اطلاعات عملیاتی.
• توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با رانندگان و پیگیری مستمر امور.
• دقت بالا در ثبت اطلاعات، کنترل مغایرت‌ها و گزارش‌دهی.
• مسئولیت‌پذیری، نظم، پیگیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند ماموریت.
• توانایی تصمیم‌گیری اولیه و واکنش مناسب در شرایط اضطراری و پیش‌بینی‌نشده.
• آشنایی با فرآیندهای حمل‌ونقل جاده‌ای و عملیات ناوگان مزیت محسوب می‌شود.

ویژگی‌های فردی مورد انتظار

• پیگیر، منظم و دقیق در انجام امور.
• دارای روحیه نظارت و کنترل عملیاتی.
• برخوردار از روابط عمومی مناسب و فن بیان قوی.
• امانت‌دار و متعهد به حفظ اطلاعات شرکت و رانندگان.
• دارای توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای مختلف شرکت.
• برخوردار از روحیه پاسخ‌گویی و گزارش‌دهی منظم.