مددکار اجتماعی - خانم

شرح شغل: تسهیلگر و مسئول فضای دوستدار کودک
هدف و ماموریت شغل
مسئول فضای دوستدار کودک، وظیفه برنامه‌ریزی، طراحی، سازمان‌دهی و اجرای فعالیت‌های ساختاریافته، ایمن، فراگیر و متناسب با گروه‌های سنی مختلف کودکان را با هدف ارتقای سلامت روانی‌اجتماعی، تقویت تاب‌آوری، افزایش مهارت‌های فردی و اجتماعی و بهبود سطح بهزیستی آنان بر عهده دارد.
این جایگاه همچنین مسئول شناسایی اولیه کودکان در معرض خطر، ارائه حمایت‌های اولیه متناسب با نیازهای آنان و تسهیل دسترسی به خدمات تخصصی از طریق سازوکارهای ارجاع مصوب پروژه است. ایجاد محیطی امن، حمایتگر و مشارکت‌محور که در آن حقوق، کرامت و منافع عالیه کودکان در اولویت قرار داشته باشد، از ماموریت‌های اصلی این جایگاه محسوب می‌شود.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

1- برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های فضای دوستدار کودک

• طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های ساختاریافته بازی‌محور، آموزشی، هنری، خلاقانه و روانی‌اجتماعی متناسب با سن، نیازها و ویژگی‌های رشدی کودکان
• فراهم‌سازی محیطی امن، حمایتگر، فراگیر و عاری از هرگونه تبعیض، خشونت و آسیب برای مشارکت فعال کودکان
• تسهیل مشارکت داوطلبانه و معنادار کودکان در فعالیت‌ها و توجه به علایق، نیازها و ظرفیت‌های فردی آنان
• شناسایی نیازهای کودکان و تطبیق فعالیت‌ها با شرایط سنی، روانی‌اجتماعی، فرهنگی و فردی آنان
• نظارت مستمر بر ایمنی محیط، تجهیزات و روند اجرای فعالیت‌ها و گزارش‌دهی به‌موقع موارد و شرایط مخاطره‌آمیز

• شناسایی اولیه کودکان در معرض خطر، آسیب‌پذیر یا نیازمند حمایت‌های ویژه و مستندسازی موارد مطابق دستورالعمل‌های پروژه
• شناسایی نشانه‌های احتمالی غفلت، خشونت، سوءاستفاده، بهره‌کشی و سایر اشکال نقض حقوق کودک و اطلاع‌رسانی به مسئول مربوطه از طریق مسیرهای گزارش‌دهی تعیین‌شده
• ارائه حمایت‌های اولیه و متناسب با حدود مسئولیت حرفه‌ای و ارجاع کودکان نیازمند خدمات تخصصی به مراکز و نهادهای ذی‌صلاح، مطابق پروتکل ارجاع پروژه
• پیگیری وضعیت موارد ارجاع‌شده در چارچوب وظایف محوله و با رعایت کامل اصول محرمانگی و حفاظت از اطلاعات
• ایجاد ارتباط موثر، محترمانه و مبتنی بر اعتماد با کودکان و خانواده‌های آنان به‌منظور شناسایی نیازها و تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی

3- مستندسازی، پایش و گزارش‌دهی

• ثبت دقیق اطلاعات مربوط به حضور و غیاب کودکان و میزان مشارکت آنان در فعالیت‌ها
• تکمیل فرم‌ها، چک‌لیست‌ها و ابزارهای پایش و ارزشیابی مطابق استانداردها و دستورالعمل‌های پروژه
• ثبت و مستندسازی فعالیت‌ها، مشاهدات، نیازهای شناسایی‌شده و موارد ارجاعی با رعایت اصول محرمانگی و حفاظت از داده‌ها
• تهیه و ارائه گزارش‌های روزانه، ماهانه و دوره‌ای از روند اجرای فعالیت‌ها، دستاوردها، چالش‌ها و نیازهای شناسایی‌شده به مسئول مستقیم
• همکاری در جمع‌آوری داده‌ها و ارزیابی اثربخشی فعالیت‌ها با هدف بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده

4- تعامل با خانواده و جامعه محلی

• برقراری ارتباط سازنده و مستمر با والدین، سرپرستان و خانواده‌های کودکان در چارچوب اهداف و دستورالعمل‌های پروژه
• آگاه‌سازی خانواده‌ها درباره اهداف، خدمات و فعالیت‌های فضای دوستدار کودک و جلب مشارکت آنان در فرآیندهای حمایتی
• همکاری با ظرفیت‌ها، منابع و نهادهای محلی مرتبط به‌منظور تسهیل دسترسی کودکان و خانواده‌ها به خدمات موردنیاز
• رعایت اصول احترام به تفاوت‌های فرهنگی، اجتماعی و فردی در تعامل با کودکان، خانواده‌ها و جامعه محلی

5- همکاری تیمی و توسعه ظرفیت حرفه‌ای

• همکاری مستمر با اعضای تیم پروژه و سایر واحدهای مرتبط در راستای تحقق اهداف و برنامه‌های مصوب
• شرکت فعال در جلسات هماهنگی، برنامه‌ریزی، نظارت و ارزیابی پروژه
• حضور و مشارکت در دوره‌های آموزشی، کارگاه‌ها و برنامه‌های ارتقای ظرفیت حرفه‌ای مرتبط با حمایت از کودک و حمایت روانی‌اجتماعی
• ارائه بازخوردهای تخصصی و پیشنهادهای کاربردی برای بهبود کیفیت فعالیت‌ها و خدمات فضای دوستدار کودک

6- تعهد به اصول حفاظت و استانداردهای سازمانی

• پایبندی به اصل بنیادین آسیب نرسانی
• رعایت کامل سیاست‌ها و دستورالعمل‌های حفاظت از کودک (Child Safeguarding)
• رعایت اصول و الزامات حفاظت در برابر بهره‌کشی و سوءاستفاده جنسی و پیشگیری و گزارش‌دهی موارد نقض این اصول از طریق سازوکارهای رسمی سازمان
• پایبندی به آیین‌نامه رفتاری سازمان و رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در تمامی تعاملات و فعالیت‌ها
• حفظ محرمانگی اطلاعات کودکان و خانواده‌ها و جلوگیری از هرگونه افشا، استفاده غیرمجاز یا انتقال اطلاعات شخصی
• رعایت اصل عدم تبعیض، احترام به کرامت انسانی، حقوق کودک و اولویت منافع عالیه کودک در تمامی مراحل ارائه خدمات
• گزارش فوری هرگونه نگرانی، تخلف یا مورد مشکوک مرتبط با نقض حقوق و امنیت کودکان مطابق سازوکارهای گزارش‌دهی سازمان

تبصره: امضای تعهدنامه حفاظت از کودک، تعهدنامه پیشگیری از بهره‌کشی و سوءاستفاده جنسی و آیین‌نامه رفتاری سازمان، پیش از آغاز به کار الزامی است. فرد شاغل در این جایگاه موظف است در تمام مدت همکاری، به مفاد این تعهدنامه‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط پایبند باشد