شرح وظایف کلیدی:

• جمع‌آوری و تحلیل نیازمندی‌های کاربران و واحدهای مختلف
• تهیه و به‌روزرسانی مستندات سامانه‌ها و سرویس‌ها
• همکاری نزدیک با تیم توسعه، تست و پشتیبانی
• بررسی فرآیندهای موجود و پیشنهاد بهبود
• مستندسازی تغییرات، امکانات جدید و خطاهای احتمالی سامانه

مهارت‌های تخصصی و نرم افزاری:

• توانایی تحلیل فرآیندهای کسب‌وکار و تبدیل نیازها به مستندات قابل اجرا
• آشنایی با مفاهیم تحلیل سیستم و نیازمندی‌سنجی

• مستند نیازمندی‌ها یا SRS
• مستند فرآیندها
• سناریوهای کاربری

• Use Case
• User Story
• BPMN & Flowchart

• توانایی برگزاری جلسه با کاربران، مدیران و تیم فنی
• آشنایی با چرخه تولید نرم‌افزار و متدولوژی‌های Agile/Scrum
• توانایی مستندسازی دقیق، شفاف و قابل فهم
• آشنایی با پایگاه داده، API و مفاهیم فنی نرم‌افزار
• دقت بالا، نظم کاری و مهارت ارتباطی مناسب