کارشناس امور مشتریان - خانم
فالنیک (ایران اچ پی)
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - فردوسی
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30
- خدمت سربازی
- مهم نیست
کارشناس امور مشتریان/فروش
اگر از ارتباط با مشتریان لذت می‌بری، در فروش توانمند هستی و می‌تونی تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان خلق کنی، جای تو در فالنیک خالیه!
ما در فالنیک به دنبال همکاری هستیم که در کنار توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، تجربه فروش داشته باشه و بتونه با شناخت نیازهای مشتری، به بهبود تجربه و افزایش رضایت اون‌ها کمک کنه.
مسئولیت‌های شما:
- برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و پاسخگویی به درخواست‌ها و نیازهای آن‌ها
- پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
- شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکارها و پیشنهادهای متناسب
- معرفی محصولات و خدمات شرکت به مشتریان و کمک به فرایند فروش
- پیگیری فرصت‌های فروش و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان
- رسیدگی به بازخوردها و تلاش برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و گزارش فعالیت‌های مرتبط
- همکاری با واحدهای داخلی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
مهارت‌ها و شرایط موردنیاز:
- سابقه کار در حوزه فروش: تجربه فعالیت در فروش و پیگیری فرایندهای فروش خدمات به مشتریان
- مهارت ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر، مذاکره و تعامل حرفه‌ای با مشتریان
- مشتری‌مداری: توجه به نیازهای مشتری و تلاش برای ایجاد تجربه‌ای مثبت
- پیگیری و مسئولیت‌پذیری: توانایی مدیریت درخواست‌ها و پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه
- مهارت حل مسئله: توانایی مدیریت چالش‌ها و ارائه راهکارهای مناسب
- نظم و دقت: توانایی ثبت اطلاعات و مدیریت هم‌زمان چند درخواست
- روحیه کار تیمی و یادگیری مستمر
مزایای همکاری با فالنیک:
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
- بیمه تکمیلی
- حقوق ثابت به همراه پورسانت یا پاداش متناسب با شرایط شغل
- امکان دریافت وام
- هدایای مناسبتی و برنامه‌های رفاهی
- امکان رشد و پیشرفت شغلی
- افزایش حقوق متناسب با عملکرد و مسیر رشد
- ساعت کاری منعطف
- تعطیلی روزهای پنجشنبه
اگر تجربه فروش داری، ارتباط با مشتریان برات جذابه و دوست داری در یک محیط حرفه‌ای رشد کنی، رزومه‌ات رو برای ما ارسال کن.
درباره شرکت
فالنیک (ایران اچ پی) شرکتی در حوزه فروش تجهیزات و ارائه خدمات IT است که از سال 1374 فعالیت خود را آغاز کرده است. تا امروز محصولات و خدمات ما به بیش از 30 هزار فرد حقیقی و حقوقی و بیش از 9 هزار سازمان و شرکت مختلف کمک کرده تا به اهداف‌شان برسند. بانک مرکزی، وزارت کشاورزی، سازمان سنجش و آموزش کشور، فدراسیون والیبال، سازمان لیگ فوتبال، شرکت کاله، شرکت داداش برادر (شونیز)، نوین چرم و... تعدادی از بزرگ‌ترین همکاران ما تا امروز بوده‌اند. توسعه شغلی و فردی کارمندان، یکی از مهم‌ترین ماموریت‌های ما در فالنیک است. ما معتقدیم که اشتباه کردن جزئی از مسیر یادگیری و پیشرفت است، بنابراین از خلاقیت و امتحان کردن مسیرهای تازه نمی‌ترسیم.
ارزش‌های ما در محیط کاری، بر سه اصل دانش، اشتیاق به یادگیری و فروتنی شکل گرفته است. بنابراین در فالنیک این فرصت را خواهید داشت که در کنار تیمی آگاه و فروتن، بر پایه ولع و اشتیاق خودتان، دانش‌تان را افزایش دهید.
اگر کار کردن در چنین محیطی برای شما جذاب است، مشتاق دیدار با شماییم.
ارزش‌های ما در محیط کاری، بر سه اصل دانش، اشتیاق به یادگیری و فروتنی شکل گرفته است. بنابراین در فالنیک این فرصت را خواهید داشت که در کنار تیمی آگاه و فروتن، بر پایه ولع و اشتیاق خودتان، دانش‌تان را افزایش دهید.
اگر کار کردن در چنین محیطی برای شما جذاب است، مشتاق دیدار با شماییم.
