سرپرست شبکه های اجتماعی

در «گروه هتل‌های دُنسه» ما فراتر از ارائه اقامت می‌اندیشیم؛ هدفمان خلق تجربه‌ای نو و ارزشمند از سفر و میزبانی است.

هر عضو تیم با دیدگاه نوآورانه و توانایی حل مسائل به شیوه‌ای متفاوت، بر کیفیت خدمات و ارزش کل سازمان تاثیر می‌گذارد. با همکاری نزدیک و هم‌راستا با ارزش‌ها، هر کدام از ما سهمی واقعی در خلق تجربه‌ای منحصربه‌فرد از میزبانی داریم.

شما به عنوان «سرپرست شبکه‌های اجتماعی» در کنار تیم دُنسه خواهید بود؛ جایی که با خلاقیت، تفکر استراتژیک و تسلط بر داده‌ها، باعث می‌شوید هویت برند هتل‌ها بیشتر دیده شود و تعامل موثر و پایداری با مخاطبان شکل بگیرد. در گروه هتل‌های دُنسه به‌دنبال فردی تحلیل‌گر، ایده‌پرداز و مسلط به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هستیم تا هدایت تیم سوشال مدیا و توسعه عملکرد صفحات برند و هتل‌های مجموعه را بر عهده بگیرد.

موارد زیر بخشی از مسئولیت‌های شما در این نقش خواهد بود:

• تدوین و اجرای استراتژی کلان شبکه‌های اجتماعی متناسب با اهداف برند، ویژگی مخاطبان و نیازهای تجاری گروه هتل‌های دُنسه
• مدیریت و راهبری عملکرد صفحات اجتماعی برند مادر و هتل‌های زیرمجموعه با توجه به اهداف و جایگاه متفاوت هر صفحه
• تعریف اهداف کمی و کیفی برای رشد صفحات، افزایش Reach، Engagement، Views، کیفیت مخاطبان و ترافیک ورودی به وب‌سایت
• طراحی و مدیریت استراتژی محتوا (Content Strategy)، ستون‌های محتوایی (Content Pillars)، لحن ارتباطی و مدل روایت برند در شبکه‌های اجتماعی
• نظارت و بهینه‌سازی تقویم‌های محتوایی ماهانه و برنامه‌های اجرایی تیم سوشال
• برنامه‌ریزی برای رشد ارگانیک صفحات از طریق تحلیل رفتار مخاطب، شناسایی فرصت‌های محتوایی، بررسی ترندها و اجرای آزمون‌های رشد
• هدایت فعالیت‌های Community Management شامل کیفیت پاسخ‌گویی، مدیریت کامنت‌ها و دایرکت‌ها، افزایش تعامل با مخاطبان و نظارت بر زمان پاسخ‌گویی
• برنامه‌ریزی و هماهنگی اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ از منظر محتوایی، انتخاب تناسب مخاطب و تحلیل عملکرد محتوای منتشرشده، با همکاری تیم‌های مرتبط
• همکاری با تیم‌های برند مارکتینگ و بازاریابی فروش برای اجرای کمپین‌های آگاهی از برند، معرفی هتل‌ها، افزایش تقاضا و هدایت مخاطبان به مسیر رزرو
• تحلیل محتوای موفق، بررسی رقبا و تدوین برنامه‌های بهبود بر اساس داده‌های واقعی
• نظارت بر یکپارچگی هویت بصری، لحن برند و کیفیت تجربه مخاطب در صفحات اجتماعی
• تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از عملکرد تیم و صفحات همراه با ارائه برنامه‌های عملیاتی برای رشد و بهینه‌سازی نتایج

اگه شرایط زیر رو دارین، مشتاق آشنایی با شما هستیم:

• حداقل 5 سال سابقه مرتبط در مدیریت و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (حداقل 2 سال تجربه مدیریت یا سرپرستی تیم سوشال مدیا)
• تسلط کامل بر Social Media Strategy، Content Marketing، Organic Growth و Community Management
• شناخت عمیق از الگوریتم‌ها، فرمت‌های محتوایی و رفتار مخاطبان در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی مرتبط
• توانایی تدوین استراتژی و تقویم محتوایی برای چند برند یا چند صفحه با مخاطبان و اهداف متفاوت
• مهارت بالا در ایده‌پردازی، Storytelling، سناریونویسی و ارزیابی محتوای تصویری و ویدیویی
• تسلط به تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی و شناخت شاخص‌های رشد و اثربخشی محتوا
• مهارت برنامه‌ریزی، مدیریت چند پروژه هم‌زمان، ارائه بازخورد سازنده و حل مسئله

آشنایی با صنعت هتلداری، گردشگری، برندهای چندشعبه‌ای یا برندهای Lifestyle مزیت مهمی برامون محسوب می‌شه.