کارشناس خدمات مشتریان

فرصت همکاری: کارشناس خدمات مشتریان
Customer Service Specialist | Full-Time | Remote
در این موقعیت شغلی، مدیریت درخواست‌های مشتریان، اجرای خدمات و پیگیری امور تا تکمیل نهایی بر عهده شما خواهد بود. توانایی کار مستقل، ارتباط حرفه‌ای به زبان انگلیسی و تسلط به ابزارهای دیجیتال از الزامات این موقعیت است و نظم، مسئولیت‌پذیری و توانایی انجام مستقل امور.

مسئولیت‌ها
ارتباط و پاسخ‌گویی به مشتریان.
اجرای درخواست‌ها و ارائه خدمات به مشتریان.
مدیریت و پیگیری اطلاعات در CRM.
حل مسائل و پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه.
مهارت‌های مورد نیاز
تسلط خوب به زبان انگلیسی (نوشتار و مکالمه).
مهارت ارتباط با مشتری و حل مسئله.
آشنایی با CRM و LinkedIn و سوشال مدیا.
شرایط همکاری
تمام‌وقت و دورکاری.
لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی و اینترنت پایدار.
نحوه درخواست: ارسال رزومه از طریق فرم استخدام.