کارشناس مرکز تماس (خدمات پس از فروش-Call Center-خانم)
سوپرفراست ایران
- حداقل سابقه کار
- مهم نیست
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- حقوق
- از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
مهارت های موردنیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
محدوده سنی: 20 تا 30 سال
حقوق و مزایا: از 20 تا 30 میلیون تومان (متناسب با تجربه و توانمندی)
شرایط احراز: برخوردار از صبر و حوصله در تعامل با مشتریان، دارای حس مسئولیت‌پذیری بالا و تعهد کاری، توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای، منظم، دقیق و پیگیر، دارای سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی یا خدمات پس از فروش و گارانتی
آشنایی با نرم افزارهای سازمانی و سروشان مزیت محسوب میشود
شرح وظایف: پاسخگویی موثر و حرفه‌ای به مشتریان، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان، هماهنگی امور مرتبط با خدمات پس از فروش، ثبت گارانتی، بررسی و مدیریت اطلاعات مشتریان، ثبت پرونده های PRM و CRM
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:15-پنجشنبه ها یک هفته در میان 9 تا 14:30
پاسخگویی به تماس مشتریان در ساعات غیر کاری و روزهای تعطیل الزامی می باشد.
حقوق و مزایا: از 20 تا 30 میلیون تومان (متناسب با تجربه و توانمندی)
شرایط احراز: برخوردار از صبر و حوصله در تعامل با مشتریان، دارای حس مسئولیت‌پذیری بالا و تعهد کاری، توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای، منظم، دقیق و پیگیر، دارای سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی یا خدمات پس از فروش و گارانتی
آشنایی با نرم افزارهای سازمانی و سروشان مزیت محسوب میشود
شرح وظایف: پاسخگویی موثر و حرفه‌ای به مشتریان، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان، هماهنگی امور مرتبط با خدمات پس از فروش، ثبت گارانتی، بررسی و مدیریت اطلاعات مشتریان، ثبت پرونده های PRM و CRM
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:15-پنجشنبه ها یک هفته در میان 9 تا 14:30
پاسخگویی به تماس مشتریان در ساعات غیر کاری و روزهای تعطیل الزامی می باشد.
درباره شرکت
شرکت سوپرفراست بزرگترین شرکت طراحی و تامین تجهیزات آشپزخانه های صنعتی رستوران، کافی شاپ، هتل، فودکورت و کیترینگ با بیش از 40 سال تجربه موفق در ایران مشغول به فعالیت می باشد.
شرکت سوپرفراست بزرگترین شرکت طراحی و تامین تجهیزات آشپزخانه های صنعتی رستوران، کافی شاپ، هتل، فودکورت و کیترینگ با بیش از 40 سال تجربه موفق در ایران مشغول به فعالیت می باشد.
