
خدمات پس از فروش در آوین پایدار ایرانیان در تهران
آوین پایدار ایرانیان
- موقعیت مکانی
- تهران - جردن
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00 و پنجشنبه ها 09:00 الی 13:00
پذیرش دستگاههای تلفن همراه جهت بررسی و انجام خدمات گارانتی
ثبت اطلاعات مشتریان و مشخصات دستگاهها در نرمافزار سروشان
بررسی اولیه مدارک، فاکتور خرید و شرایط گارانتی دستگاه
تشکیل پرونده پذیرش و ثبت دقیق اطلاعات در سیستم
صدور رسید پذیرش و تحویل دستگاه به مشتری
پیگیری وضعیت دستگاههای پذیرششده تا مرحله تحویل
پاسخگویی به مشتریان و ارائه توضیحات در خصوص فرآیند گارانتی و خدمات پس از فروش
هماهنگی مستمر با واحد فنی و تعمیرات
ثبت و گزارشگیری از عملکرد روزانه پذیرش
رعایت نظم، دقت و استانداردهای ارتباط با مشتری
ثبت اطلاعات مشتریان و مشخصات دستگاهها در نرمافزار سروشان
بررسی اولیه مدارک، فاکتور خرید و شرایط گارانتی دستگاه
تشکیل پرونده پذیرش و ثبت دقیق اطلاعات در سیستم
صدور رسید پذیرش و تحویل دستگاه به مشتری
پیگیری وضعیت دستگاههای پذیرششده تا مرحله تحویل
پاسخگویی به مشتریان و ارائه توضیحات در خصوص فرآیند گارانتی و خدمات پس از فروش
هماهنگی مستمر با واحد فنی و تعمیرات
ثبت و گزارشگیری از عملکرد روزانه پذیرش
رعایت نظم، دقت و استانداردهای ارتباط با مشتری


