کارشناس فروش

شرکت برنا نوآوران پویا (Borna3D) فعال در زمینه فروش پرینترهای سه‌بعدی، مواد مصرفی، قطعات و تجهیزات تخصصی، جهت تکمیل و توسعه تیم فروش خود از افراد حرفه‌ای، با تجربه و نتیجه‌محور دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف
• پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها و مراجعات حضوری مشتریان و ارائه مشاوره
• شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد محصولات متناسب با نیاز و بودجه
• مذاکره حرفه‌ای، رفع تردیدهای مشتری و تبدیل درخواست‌ها به فروش قطعی
• جذب مشتریان جدید از طریق تماس هدفمند و شناسایی فرصت‌های فروش
• پیگیری مشتریان بالقوه، پیش‌فاکتورهای صادرشده و مذاکرات منجرنشده به خرید
• ارتباط منظم با مشتریان قبلی برای فروش مجدد و معرفی محصولات جدید
• اجرای روش‌های فروش مکمل و افزایش ارزش هر سفارش
• ثبت دقیق اطلاعات مشتریان، تماس‌ها، مذاکرات و پیگیری‌ها در سیستم CRM
• هماهنگی با واحدهای انبار، حسابداری و خدمات پس از فروش برای تکمیل فرایند فروش
• بررسی وضعیت بازار و قیمت رقبا و ارائه پیشنهاد برای افزایش فروش
• تحقق اهداف فروش ماهانه و ارائه گزارش عملکرد

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
• حداقل 3 سال سابقه موفق و قابل اثبات در فروش تلفنی یا حضوری
• تسلط به اصول مذاکره، متقاعدسازی، مدیریت اعتراضات و نهایی کردن فروش
• فن بیان قوی، روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
• تجربه فروش فعال و جذب مشتری جدید، نه صرفاً پاسخگویی به تماس‌های ورودی
• مهارت پیگیری مشتریان و تبدیل فرصت‌های فروش به سفارش قطعی
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ثبت و مدیریت فرایند فروش
• توانایی کار با کامپیوتر، Excel و ابزارهای ارتباط با مشتری
• توانایی یادگیری سریع مشخصات فنی محصولات و ارائه مشاوره صحیح
• سابقه فروش محصولات فنی، تجهیزات صنعتی، کالای دیجیتال یا محصولات الکترونیکی مزیت محسوب می‌شود

ویژگی‌های فردی
• دارای روحیه فروشندگی فعال، پیگیر و نتیجه‌محور
• مسئولیت‌پذیر، منظم و متعهد به تحقق اهداف فروش
• توانمند در ایجاد اعتماد و حفظ ارتباط بلندمدت با مشتریان
• دارای قدرت مذاکره و اعتماد به نفس بالا
• علاقه‌مند به یادگیری محصولات جدید و توسعه مهارت‌های فروش
• توانایی همکاری تیمی و پذیرش بازخورد و آموزش