
کارشناس تست و پشتیبانی نرم افزار (مستندسازی)
شرکت فناوری اطلاعات کارآفرین خاص
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - جمالزاده - حشمت الدوله
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه الی چهارشنبه 7 الی 16
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
مهارت های موردنیاز
- Microsoft Wordمتوسط
- Microsoft PowerPointمتوسط
- Azure DevOps / TFSمقدماتی
- Jiraمقدماتی
- Microsoft SQL Serverمقدماتی
- Figmaمقدماتی
شرح وظایف:
- دریافت، بررسی و پاسخگویی به درخواستها و مشکلات کاربران
- تست نرمافزارهای پیادهسازیشده (UAT)
- شناسایی، مستندسازی و پیگیری خطاهای نرمافزاری تا رفع مشکل
- تعریف و ثبت User Storyها و باگهای نرمافزاری جهت مدیریت صحیح تسکها
- تهیه راهنمای کاربری، دستورالعملها و مستندات نرمافزار و نیز تولید محتوا با PowerPoint
- تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت تست، پشتیبانی و فعالیتهای انجامشده
- حداقل 1 سال تجربه مرتبط در تست، پشتیبانی و مستندسازی نرمافزار
- آشنایی با مفاهیم و روشهای تست نرمافزار
- دارای روحیه تعامل با کارفرمایان و نیز تیمهای پیادهسازی نرمافزار
- توانایی نگارش و مستندسازی و تسلط کافی بر Microsoft Word و Microsoft PowerPoint
- دقت، نظم، مسئولیتپذیری و مهارت ارتباطی مناسب
- توانایی یادگیری سریع نرمافزارها و قابلیتهای جدید
- آشنایی با مفاهیم Agile و Scrum
- توانایی کار با ابزارهای Azure DevOps یا Jira جهت ثبت و مدیریت تسک
- آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و SQL Server
- آشنایی با ابزارهای تهیه پروتوتایپ از جمله Figma
- کارشناسی رشتههای مهندسی نرمافزار یا فناوری اطلاعات
درباره شرکت
شرکت فنام در مهر ماه 1388 شکل گرفت.این شرکت با ارائه 6 سرویس بانکی آغاز شد اما با گذشت کمتر از یک سال، مشغول سرویس دهی به کسب و کارهای بزرگ و کوچکی شد که ماهانه چندصدهزار تراکنش را ثبت میکنند.
شرکت فنام همواره در تلاش برای همراه کردن شرکای تجاری بیشتر است تا سرویس های جامع تر و تجربهی یکپارچهتری برای مشتریان فراهم آورد. ما در شرکت با برگزاری جلسات متعدد با کسب و کارهای مخاطب، بازخورد آنها را جمعآوری میکنیم تا بتوانیم سرویس بهتری به مشتریان ارائه دهد.
در حال حاضر شرکت فنام از بانکداری باز به نوآوری باز تغییر حوزه داده است و بهجز سرویسهای بانکی، در زمینههای دیگری مانند بازار سرمایه، خدمات احراز هویت، خدمات اعتبارسنجی، خدمات نهادهای عمومی و غیره نیز فعالیت میکند. سرویسدهندگان، کسبوکارها و برنامهنویسان اشخاص اصلی شرکت فنام هستند. بانکها، نهادهای عمومی، شرکتهای حوزه مخابرات، نهادهای بازار سرمایه و دیگر سازمانهای ارائهدهنده سرویس، خدمات خود را به فنام ارائه میکنند.
شرکت فنام همواره در تلاش برای همراه کردن شرکای تجاری بیشتر است تا سرویس های جامع تر و تجربهی یکپارچهتری برای مشتریان فراهم آورد. ما در شرکت با برگزاری جلسات متعدد با کسب و کارهای مخاطب، بازخورد آنها را جمعآوری میکنیم تا بتوانیم سرویس بهتری به مشتریان ارائه دهد.
در حال حاضر شرکت فنام از بانکداری باز به نوآوری باز تغییر حوزه داده است و بهجز سرویسهای بانکی، در زمینههای دیگری مانند بازار سرمایه، خدمات احراز هویت، خدمات اعتبارسنجی، خدمات نهادهای عمومی و غیره نیز فعالیت میکند. سرویسدهندگان، کسبوکارها و برنامهنویسان اشخاص اصلی شرکت فنام هستند. بانکها، نهادهای عمومی، شرکتهای حوزه مخابرات، نهادهای بازار سرمایه و دیگر سازمانهای ارائهدهنده سرویس، خدمات خود را به فنام ارائه میکنند.


