اسکرام مستر

اسکای‌روم یکی از پلتفرم‌های پیشرو برگزاری کلاس آنلاین، وب‌کنفرانس و وبینار در ایران است. سازمان‌ها، دانشگاه‌ها، مدرسان و کسب‌وکارهای مختلف برای برگزاری جلسات و رویدادهای آنلاین خود از محصولات ما استفاده می‌کنند.
پایداری، سادگی و اعتماد ارزش‌های اصلی اسکای‌روم هستند. به دنبال اسکرام مستری هستیم که به بهبود فرایندهای تیم توسعه، افزایش شفافیت در تحویل محصول و جاری شدن فرهنگ بهبود مستمر در تیم کمک کند.
در این نقش، مسئولیت اصلی شما تسهیل اجرای مؤثر اسکرام است. شما به شناسایی و رفع موانع تیم، بهبود جریان تحویل و تقویت همکاری میان اعضای تیم توسعه و سایر واحدهای مرتبط کمک می‌کنید.

مسئولیت‌ها:

• تسهیل و برگزاری اثربخش رویدادهای اسکرام شامل Sprint Planning، Daily Scrum، Sprint Review و Retrospective


• کمک به تیم برای برنامه‌ریزی واقع‌بینانه اسپرینت‌ها، شفاف‌سازی Sprint Goal و حفظ تمرکز بر اهداف اسپرینت


• شناسایی، پیگیری و کمک به رفع موانع تیم و ارجاع به‌موقع موانع ساختاری یا خارج از اختیار تیم به مدیران مرتبط


• پایش جریان کار و تحلیل شاخص‌هایی مانند Cycle Time، Blocked Time، Sprint Goal Success و نرخ کارهای منتقل‌شده بین اسپرینت‌ها


• تهیه و به‌روزرسانی گزارش‌ها و داشبوردهای مرتبط با عملکرد فرایند تحویل، ریسک‌ها و موانع


• همکاری با مدیر محصول و تیم توسعه برای آماده‌سازی و شفاف‌سازی آیتم‌های بک‌لاگ، تدقیق معیارهای پذیرش و برنامه‌ریزی اسپرینت


• پایش کارهای خارج از برنامه (Unplanned Work)، بررسی اثر آن‌ها بر Sprint Goal و تسهیل مدیریت تغییرات دامنه اسپرینت


• شناسایی و شفاف‌سازی وابستگی‌های بین تسک‌ها و تیم‌ها، و تسهیل همکاری میان توسعه‌دهندگان، QA، DevOps و سایر تیم‌های مرتبط برای کاهش تاخیرها


• پیگیری اقدامات بهبود تعریف‌شده در جلسات Retrospective و ارزیابی اثربخشی آن‌ها


• کمک به استقرار و بهبود مستمر اصول و ارزش‌های اسکرام و اجایل، تقویت خودسازماندهی تیم و کاهش وقفه‌های غیرضروری


• شناسایی انحراف از فرایندهای توافق‌شده و پیشنهاد راهکارهای عملی برای بهبود


• مستندسازی فرایندها، توافقات تیمی (مانند Definition of Ready و Definition of Done)، تصمیم‌های کلیدی و درس‌آموخته‌ها و به‌روز نگه داشتن آن‌ها به‌گونه‌ای که برای همه اعضای تیم در دسترس و قابل استفاده باشد.

شرایط احراز:

• حداقل 3 سال تجربه عملی به‌عنوان Scrum Master در تیم‌های توسعه نرم‌افزار یا محصولات SaaS


• تسلط به چارچوب اسکرام، اصول اجایل و مفاهیم Kanban و Lean


• تسلط کاربردی به Jira و Jira Automation، شامل مدیریت بورد، فیلترها، داشبوردها و گزارش‌گیری


• توانایی تحلیل داده‌های تیم و کار با Excel یا Google Sheets


• مهارت بالا در تسهیلگری جلسات، ارتباط مؤثر و مدیریت تعارض


• آشنایی با چرخه توسعه نرم‌افزار، از توسعه و تست تا استقرار و انتشار


• توانایی تحلیل جریان کار، شناسایی مشکلات فرایندی و عوامل تأخیر، و تبدیل داده‌ها و مشاهدات به اقدامات بهبود قابل‌اندازه‌گیری


• روحیه همکاری، مسئولیت‌پذیری و توانایی تعامل مؤثر با تیم‌های فنی و ذی‌نفعان

مزیت محسوب می‌شود:

• داشتن گواهینامه‌های معتبر اسکرام مانند PSM I/II یا CSM


• تجربه همکاری با چند تیم توسعه یا مدیریت وابستگی‌های بین‌تیمی


• تجربه کار با محصولات مقیاس‌پذیر، بلادرنگ یا ارتباطی


• آشنایی با ابزارهای اتوماسیون مانند n8n یا ابزارهای هوش مصنوعی


• تجربه بهبود فرایندهای تحویل با استفاده از داده و شاخص‌های عملکردی

ویژگی‌های فردی مورد انتظار:

• رویکرد تسهیل‌گرانه


• ذهن تحلیلی و نگاه مبتنی بر داده


• نظم، دقت و پیگیری مؤثر


• توانایی ایجاد فضای امن برای گفت‌وگو، بازخورد و حل مسئله


• توانایی طرح شفاف مسائل و چالش‌ها با رویکردی سازنده


• توانایی پیگیری موانع تا حصول نتیجه، بدون تبدیل شدن به مدیر دستوری یا گرفتن مالکیت تصمیم‌های تیم