سرپرست معماری سازمان و مدیریت فرایند

در بلوبانک، همیشه به دنبال افراد کنجکاو، توانمند و باانگیزه‌ای هستیم که به تیم ما بپیوندند. در نقش سرپرست معماری سازمان و مدیریت فرایند، این فرصت را خواهید داشت که در محیطی پویا و پرشتاب فعالیت کنید، با چالش‌های معنادار روبه‌رو شوید و در کنار تیمی که برای یادگیری، همکاری و ایجاد اثرگذاری ارزش قائل است، رشد کنید.

اگر برای ساختن، یادگرفتن و ایجاد تغییر انگیزه دارید، خوشحال می‌شویم شما را در تیممان داشته باشیم.

 مسئولیت‌ها:

• تدوین و به‌روزرسانی نقشه قابلیت‌های کسب‌وکار و معماری کلان سازمان؛ شناسایی وضع موجود، طراحی وضع مطلوب و پیشنهاد نقشه گذار با همکاری ذی‌نفعان.


• تدوین معماری فرایندها شامل شناسایی، طبقه‌بندی و تعیین ارتباط فرایندهای اصلی، پشتیبانی و مدیریتی؛ تعیین مالکان و مرز مسئولیت‌ها.


• هدایت تحلیل و طراحی فرایندهای سرتاسری، شناسایی گلوگاه‌ها و پیشنهاد اصلاحات با توجه به زمان، هزینه، کیفیت، تجربه مشتری و ریسک.


• بررسی آثار تغییرات راهبردی، محصولات، سامانه‌ها و ساختار بر قابلیت‌ها و فرایندهای سازمان.


• تدوین اصول و استانداردهای معماری و مدل‌سازی و ایجاد مخزن قابل استفاده و به‌روز برای مدل‌ها و مستندات.


• همکاری با فناوری اطلاعات در همسویی معماری کسب‌وکار با معماری داده، کاربردها و فناوری؛ و با تیم راهکارهای سازمانی در آماده‌سازی فرایندها برای مکانیزاسیون.


• همکاری با منابع انسانی در طراحی ساختار، تبیین نقش‌ها و رفع هم‌پوشانی یا خلأ مسئولیت‌ها.


• تعریف شاخص‌های عملکرد و بلوغ فرایندها و پیگیری نتیجه اصلاحات با مالکان فرایند و حوزه تعالی سازمانی.


• هدایت تیم تخصصی، اولویت‌بندی کارها و کنترل کیفیت خروجی‌ها؛ همراه با مشارکت مستقیم در تحلیل و طراحی.


• شناسایی نیاز و انتخاب سیستم‌های مدیریتی متناسب با اولویت و بلوغ سازمان؛ تعیین دامنه، تحلیل شکاف و تدوین نقشه استقرار با مشارکت مالکان حوزه‌ها.


• راهبری اجرای سیستم‌های مدیریتی منتخب؛ تدوین و یکپارچه‌سازی خط‌مشی‌ها، فرایندها، روش‌های اجرایی، شاخص‌ها و مستندات و پیگیری آموزش، استقرار و بازنگری مدیریت.


• برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی داخلی سیستم‌های مدیریتی با رعایت استقلال ممیز از فعالیت تحت ممیزی؛ ثبت عدم انطباق‌ها، پیگیری اقدامات اصلاحی و ارزیابی اثربخشی آنها و هماهنگی ممیزی بیرونی در صورت نیاز.

نیازمندی‌ها:

• کارشناسی یا بالاتر در مهندسی صنایع، کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مدیریت یا رشته‌های مرتبط.


• حداقل ۷ سال تجربه مرتبط در معماری سازمان، مدیریت فرایند یا تحول سازمانی؛ شامل حداقل ۲ سال تجربه هدایت تیم یا جریان کاری تخصصی.


• سابقه عملی قابل ارائه در طراحی معماری فرایند، تحلیل و بازطراحی فرایندهای بین‌واحدی و همراهی با اجرای تغییرات.


• تسلط بر مدل‌سازی فرایند با BPMN 2.0 و توان استفاده عملی از چرخه مدیریت فرایند؛ آشنایی کاربردی با TOGAF و مفاهیم معماری کسب‌وکار، قابلیت‌ها و نقشه گذار.


• توان تحلیل ارتباط فرایندها با ساختار، داده و سامانه‌ها و تشخیص آثار تغییر در این اجزا.


• تجربه عملی در انتخاب و استقرار حداقل یک سیستم مدیریتی و انجام ممیزی داخلی؛ توان تحلیل شکاف، کنترل مستندات، تدوین برنامه ممیزی و پیگیری عدم انطباق و اقدامات اصلاحی.


• مهارت در تسهیل کارگاه، مصاحبه، حل اختلاف میان ذی‌نفعان و ارائه روشن پیشنهادها به مدیران؛ توان مطالعه مستندات تخصصی انگلیسی.


• تسلط عملی بر حداقل یک نرم‌افزار تخصصی معماری سازمان مانند Enterprise Architect، Archi یا Visual Paradigm و یک ابزار مدل‌سازی فرایند مانند Bizagi Modeler، Visio یا ابزارهای مشابه.


• توان ایجاد و نگهداری مخزن مدل‌ها و مستندات، مدیریت ارتباط میان قابلیت‌ها، فرایندها، نقش‌ها، داده‌ها و سامانه‌ها و تهیه گزارش‌های تحلیلی از آنها.


• تسلط کاربردی بر دستیارهای هوش مصنوعی برای تحلیل مستندات و مصاحبه‌ها، استخراج و دسته‌بندی فرایندها، تهیه پیش‌نویس مدل‌ها و شناسنامه‌ها، بررسی سازگاری مستندات و تدوین پیشنهادهای بهبود.


• توان طراحی دستورهای مؤثر برای دستیارهای هوش مصنوعی، ارزیابی و اصلاح خروجی آنها و رعایت محرمانگی اطلاعات و ضوابط امنیتی سازمان.

مزیت محسوب می شود:

• تجربه در بانکداری، پرداخت، فین‌تک یا کسب‌وکارهای دیجیتال با رشد سریع؛ آشنایی با ArchiMate، APQC و BIAN و تشخیص کاربرد مناسب آنها.


• تجربه ارتباط طراحی فرایند با استقرار BPMS، یکپارچه‌سازی سامانه‌ها یا تحلیل داده‌های فرایندی؛ آشنایی با فرایندکاوی و وظیفه‌کاوی (Process Mining / Task Mining).


• آشنایی با حاکمیت داده، کنترل‌های داخلی، مدیریت ریسک و الزامات انطباق؛ گواهی‌های مرتبط مانند TOGAF یا CBPP. تجربه و خروجی عملی بر داشتن گواهی اولویت دارد.


• آشنایی کاربردی با سیستم مدیریت کیفیت و سیستم‌های مدیریتی مرتبط با خدمات، امنیت اطلاعات و تداوم کسب‌وکار؛ تجربه یکپارچه‌سازی آنها و گواهی ممیزی داخلی یا سرممیزی مرتبط، مزیت محسوب می‌شود.

مزایا:

• ساعات کاری منعطف


• فرصت‌های یادگیری، آموزش و توسعه حرفه‌ای


• بیمه تکمیلی


• پاداش عملکرد


• وام


• کمک‌هزینه ناهار


• بودجه فعالیت‌ها و برنامه‌های تیمی


• امکان استفاده از پروژه جایگزین خدمت سربازی برای برخی موقعیت‌ها