
کارشناس ارتباط با مشتریان
گروه بین المللی طلای دیدار
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - بازار
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 و پنجشنبه 8:30 الی 13
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۴۵ - ۵۵ میلیون تومان
مهارت های موردنیاز
- انگلیسیمتوسط ۵۰٪
برای تیم فروش به دنبال فردی هستیم که بتواند محصولات ما را تلفنی معرفی کند، مشتری را در ثبتنام و شروع کار با سامانه همراهی کند و پیگیری را تا اولین خرید ادامه دهد.
شرح وظایف
تماس با مشتریان بالقوه، شناخت نیاز آنها و معرفی محصول مناسب
پاسخ به پرسشهای مشتری و پیگیری تماسها تا نهایی شدن فروش
راهنمایی مشتری در ثبتنام، فعالسازی حساب و ثبت اولین سفارش
ثبت نتیجه تماسها و وضعیت مشتریان در سیستم و ارائه گزارش فروش
شرایط احراز
سابقه فروش تلفنی و پیگیری مشتری تا نهایی شدن خرید
فن بیان خوب، توانایی مذاکره و مهارت در پاسخ به پرسشها و دغدغههای مشتری
نظم در پیگیری و توانایی کار با اهداف فروش
آشنایی با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب میشود.
شرح وظایف
تماس با مشتریان بالقوه، شناخت نیاز آنها و معرفی محصول مناسب
پاسخ به پرسشهای مشتری و پیگیری تماسها تا نهایی شدن فروش
راهنمایی مشتری در ثبتنام، فعالسازی حساب و ثبت اولین سفارش
ثبت نتیجه تماسها و وضعیت مشتریان در سیستم و ارائه گزارش فروش
شرایط احراز
سابقه فروش تلفنی و پیگیری مشتری تا نهایی شدن خرید
فن بیان خوب، توانایی مذاکره و مهارت در پاسخ به پرسشها و دغدغههای مشتری
نظم در پیگیری و توانایی کار با اهداف فروش
آشنایی با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب میشود.
درباره شرکت
گروه بین المللی طلای دیدار بهعنوان نهادی فعال در حوزه مصنوعات طلا، با هدف توسعه و ارتقای جایگاه این صنعت در بازارهای داخلی و بینالمللی تأسیس گردیده است. این سازمان با بهرهگیری از توان تخصصی تولیدکنندگان و کارگاههای معتبر، مجموعهای متنوع از محصولات شامل مدلهای اقتصادی، خاص و سفارشی را در سبد تولید و عرضه خود قرار داده است.
راهبرد اصلی سازمان بر ایجاد شبکهای منسجم از تعاملات تجاری با بنکداران، بازاریابان، خردهفروشان و مشتریان نهایی استوار است. همچنین توسعه برند در بازار داخلی و دستیابی به سهم مؤثر در عرصه صادرات، در زمره اهداف کلان سازمان قرار دارد.
این مجموعه با تأکید بر اصول کیفیت، تعهد و نوآوری مستمر، تلاش دارد ضمن ارتقای سطح خدمات و محصولات، ارزشآفرینی پایدار برای تمامی ذینفعان خود محقق سازد.
راهبرد اصلی سازمان بر ایجاد شبکهای منسجم از تعاملات تجاری با بنکداران، بازاریابان، خردهفروشان و مشتریان نهایی استوار است. همچنین توسعه برند در بازار داخلی و دستیابی به سهم مؤثر در عرصه صادرات، در زمره اهداف کلان سازمان قرار دارد.
این مجموعه با تأکید بر اصول کیفیت، تعهد و نوآوری مستمر، تلاش دارد ضمن ارتقای سطح خدمات و محصولات، ارزشآفرینی پایدار برای تمامی ذینفعان خود محقق سازد.


