کارشناس فروش

فروشگاه مهیار با بیش از دو دهه سابقه درخشان در شهر رشت، مرجع تخصصی و پیشرو در عرضه تجهیزات لوکس و توکار آشپزخانه، شیرآلات مدرن، چینی بهداشتی و متریال معماری در استان گیلان است. مهیار با دارا بودن نمایندگی رسمی برترین برندهای بین‌المللی و داخلی (KWC، داتیس، بوش، آلتون، کلار، اسمگ، مونتینا و...)، رویکرد فروش سنتی را کنار گذاشته و تجربه خرید را بر پایه دو اصل اصیل «میزبانی متفاوت به همراه خلق تجربه خرید خاص» و «مشاوره فنی، شفاف و صادقانه» بنا نهاده است. ما در شعب تخصصی خود در بلوار دیلمان و خانه KWC، فضایی داده‌محور و شایسته‌سالار خلق کرده‌ایم و باور داریم مزیت رقابتی پایدار مهیار، سرمایه انسانی دقیق، یادگیرنده و متعهدی است که استانداردهای میزبانی را ارتقا می‌بخشد.

شرح شغل و وظایف

• میزبانی گرم و محترمانه از مراجعین حضوری شوروم (شعبه بلوار دیلمان و خانه KWC) و پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌های تلفنی مشتریان
• نیازسنجی دقیق مشتریان (مصرف‌کنندگان نهایی، سازندگان و طراحان) و ارائه مشاوره فنی و مقایسه‌ای درباره محصولات (فر، اجاق گاز، هود، سینک، شیرآلات توکار و روکار، وال‌هنگ و اکسسوری)
• تکمیل هوشمندانه سبد خرید مشتری از طریق پیشنهاد محصولات مکمل و هم‌خانواده (Cross-selling) متناسب با بودجه و سلیقه مشتری
• رعایت کامل انضباط قیمتی، سقف تخفیفات مصوب و ثبت دقیق فاکتورها و پیش‌فاکتورها در نرم‌افزار هلو و کارتابل درخواست کالا
• پیگیری مستمر پیش‌فاکتورها و استعلام‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی و اطمینان از رضایت مشتری پس از تحویل کالا
• مشارکت در حفظ نظم، چیدمان استاندارد و آراستگی محصولات به نمایش درآمده در شوروم

شرایط احراز و شایستگی‌ها

• حداقل 3 سال سابقه فروش حضوری یا مشاوره‌ای (سابقه کار در حوزه لوازم خانگی، تجهیزات آشپزخانه، شیرآلات و متریال ساختمانی مزیت محسوب می‌شود)
• فن بیان قوی، لحن محترمانه، ظاهر آراسته و هوش هیجانی بالا در ارتباط با مشتریان
• علاقه‌مندی بالا به یادگیری جزئیات فنی محصولات و کاتالوگ برندهای معتبر (KWC، داتیس، بوش، اسمگ، مونتینا، آلتون و...)
• تسلط به اصول مذاکره فروش، پیگیری مشتری و توانایی کار با نرم‌افزار فروشگاهی (آموزش کامل سیستم در بدو ورود ارائه می‌شود)
• روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و توانایی فعالیت در شیفت‌های فروشگاهی