کارشناس Service Desk
همگام پویش پیشگام
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - میدان حر
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8 ال 16
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
- حقوق
- ۳۵ - ۵۰ میلیون تومان
مهارت های موردنیاز
- Windows Serverمتوسط
- Active Directoryمتوسط
- Linuxمقدماتی
- Switchingمقدماتی
- Network+مقدماتی
- پاسخگویی و پشتیبانی فنی از کاربران (تلفنی و آنلاین)
- ثبت، پیگیری و رفع تیکت‌های پشتیبانی در سیستم تیکتینگ
- عیب‌یابی مقدماتی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی
- مدیریت حساب‌های کاربری و دسترسی‌ها
- ارجاع مشکلات تخصصی به تیم‌های مربوطه و پیگیری تا حل نهایی
- تهیه مستندات و راهنماهای کاربری
- آشنایی با سیستم‌عامل Windows و ترجیحاً آشنایی مقدماتی با Linux
- آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری و مفاهیم پایه IT
- آشنایی با سیستم‌های تیکتینگ و ابزارهای پشتیبانی از راه دور
- مهارت ارتباطی قوی، صبر و روحیه خدمت‌رسانی
- توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- آموزش و امکان رشد شغلی
درباره شرکت
پیمانکار در بحث فناوری اطلاعات در سازمان های دولتی
