مدیر هتل
تهران‌مبله
- سطح ارشدیت
- مدیر
- موقعیت مکانی
- تهران - امانیه
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه الی چهارشنبه از ساعت 8 الی 17
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال جذب مدیر هتل باتجربه و توانمند هستیم که مسئولیت مدیریت، راهبری و نظارت بر کلیه فعالیت‌های اجرایی، عملیاتی و خدماتی هتل را بر عهده داشته باشد و با تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات، رضایت مهمانان و بهره‌وری عملیاتی، در جهت تحقق اهداف مجموعه گام بردارد.
مسئولیت‌ها و وظایف:
ما به دنبال جذب مدیر هتل باتجربه و توانمند هستیم که مسئولیت مدیریت، راهبری و نظارت بر کلیه فعالیت‌های اجرایی، عملیاتی و خدماتی هتل را بر عهده داشته باشد و با تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات، رضایت مهمانان و بهره‌وری عملیاتی، در جهت تحقق اهداف مجموعه گام بردارد.
مسئولیت‌ها و وظایف:
- مدیریت و نظارت بر کلیه واحدها و بخش‌های عملیاتی هتل
- برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و کنترل فرآیندهای اجرایی و خدماتی
- نظارت بر کیفیت خدمات و اطمینان از رعایت استانداردهای هتلداری
- مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد کارکنان و سرپرستان واحدها
- نظارت بر فرآیند پذیرش، خانه‌داری، رزرواسیون و خدمات مهمان
- مدیریت هزینه‌ها، کنترل منابع و افزایش بهره‌وری عملیاتی
- رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مهمانان و ارتقای رضایت مشتریان
- شناسایی چالش‌های عملیاتی و ارائه راهکارهای بهبود
- تدوین و نظارت بر اجرای دستورالعمل‌ها و استانداردهای سازمانی
- ارائه گزارش‌های عملکردی و مدیریتی به مدیریت ارشد
- سابقه مدیریتی موثر در صنعت هتلداری
- تسلط بر فرآیندها و استانداردهای مدیریت هتل
- توانایی راهبری و مدیریت تیم‌های چندواحدی
- مهارت بالا در تصمیم‌گیری، حل مسئله و مدیریت بحران
- توانایی برنامه‌ریزی، کنترل و مدیریت هزینه‌ها
- مهارت ارتباطی، مذاکره و مدیریت ارتباط با مشتری
- روحیه مسئولیت‌پذیری، نظم، پیگیری و نتیجه‌گرایی
- توانایی تحلیل عملکرد و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی
درباره شرکت
تهران‌مبله با سابقه 15 ساله در میزبانی و مهمان‌نوازی، تنها برندی است که مستقیم و بدون‌واسطه مدیریت مجموعه آپارتمان‌های خود را برعهده دارد. ما آپارتمان‌های مبله‌ای اجاره می‌دهیم که قابل‌اعتمادند مثل یک هتل 5 ستاره بین‌المللی و گرم و صمیمی‌اند مثل یک خانه آشنا. چشم‌انداز تهران‌مبله خلق زندگی‌های استثنایی است و در این مسیر به افراد متخصصی نیاز دارد که بتوانند با خلاقیت و دانش خود، ما را در رسیدن به این چشم‌انداز همراهی کنند.
با وجود اینکه ما در رسیدن به اهداف‌مان جدیت داریم؛ ولی فضای کار در تهران‌مبله گرم و صمیمی است و همواره از ایده‌های جدید و نوآورانه استقبال می‌شود.
با وجود اینکه ما در رسیدن به اهداف‌مان جدیت داریم؛ ولی فضای کار در تهران‌مبله گرم و صمیمی است و همواره از ایده‌های جدید و نوآورانه استقبال می‌شود.
