کارشناس CRM
نمایندگی خودرو لاماری البرز
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- البرز - کرج - عظیمیه
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 و پنجشنبه 9 الی 14
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
مهارت های موردنیاز
- Microsoft Wordمتوسط
- Microsoft Excelمتوسط
- Microsoft PowerPointمتوسط
- انگلیسیمتوسط ۵۰٪
ما به دنبال همکار کارشناس ارتباط با امور مشتریان (CRM) هستیم که بتواند در پیگیری شکایت مشتریان، فالوآپ مشتریان پس از تحویل خودرو و افزایش رضایتمندی مشتریان به ما کمک کند. لازم به ذکر است تسلط بر تجزیه‌وتحلیل آمار CSI و fishbone، جدول 5WHY، وزن‌دهی و شرح اقدام اصلاحی الزامی است.
درباره شرکت
هدف اصلی ما در ابتدا رضایتمندی مشتری در کنار خریدی مطمئن و لذت بخش بوده است و همواره در تلاش بوده ایم در طول فرایند خرید هیچ گونه دغدغه ای شامل حال شما عزیزان نگردد.مجموعه ی ما از ابتدا تا انتهای خرید و همچنین خدمات پس از فروش نهایت تلاش خود را به کار بسته تا در کنار شما عزیزان همچون خانواده پشتیبان شما باشد تا شما آسوده خاطر چه در زمینه ی خرید خودرو و چه در خدمات پس از فروش نهایت آسودگی و لذت را برده باشید
