کارشناس CRM
مکان پرداز رایمند
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - دریان نو
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۳۵ - ۶۰ میلیون تومان
مهارت های موردنیاز
- AI Chatbots & General Assistantsمتوسط
- Microsoft Excelپیشرفته
شرکت مکان پرداز رایمند پیشرو در تولید تجهیزات و ارائه خدمات تعیین موقعیت و ناوبری دقیق ماهواره‌ای در ایران، جهت تکمیل کادر تخصصی فروش خود از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید:
- همکاری در برنامه‌ریزی و تهیه طرح‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت تیم در CRM بر مبنای برنامه‌های ارائه‌شده از مدیر فروش و مدیر بازاریابی
- همکاری با مدیر فروش به‌منظور ایجاد تغییرات لازم در روش‌های عملیاتی در حوزه فروش و بررسی نتایج در فرایندهای CRM
- همکاری با مدیر بازاریابی در اقدامات مربوط به بررسی و مطالعه گزارش‌های تحقیقات بازار به‌منظور ارائه برنامه‌های اجرایی در فروش
- هماهنگی و پیگیری دریافت ریزبرنامه‌ها و اهداف تعیین‌شده کارشناسان فروش از طریق نرم‌افزار CRM
- دریافت و بررسی گزارش فروش فروشندگان و مقایسه با برنامه، تعیین انحرافات و مغایرت‌ها و ارائه گزارش به مافوق
- دریافت گزارش فروش واحدها و تجزیه‌وتحلیل فروش، بررسی روندها و شرایط منطقه‌ای و بازنگری در هدف‌گذاری کارشناس
- رصد فرصت‌های فروش ناموفق و بررسی دلایل عدم موفقیت
- طراحی و پیگیری فرایند شکایت مشتریان تا جلب رضایت مشتریان
- عارضه‌یابی و تحلیل مشکلات موجود و ارائه راهکارهای اصلاحی
- تنظیم گزارشات مرتبط و توجیه اقدامات اجرایی در جهت رفع مشکلات مشتریان
توانمندی‌ها و وظایف:
- مسلط به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مهارت‌های ارتباط اثربخش و اصول و فنون مذاکره
- مشتری‌مداری و مدیریت مشتریان کلیدی
- تهیه و تدوین گزارشات نموداری عملکرد فروش
مزایا:
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و مهارت
- بیمه تکمیلی
- پاداش عملکرد
- فرصت رشد و ارتقای شغلی
محدوده: مترو شریف
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 17:00
پنج‌شنبه و جمعه تعطیل
- همکاری در برنامه‌ریزی و تهیه طرح‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت تیم در CRM بر مبنای برنامه‌های ارائه‌شده از مدیر فروش و مدیر بازاریابی
- همکاری با مدیر فروش به‌منظور ایجاد تغییرات لازم در روش‌های عملیاتی در حوزه فروش و بررسی نتایج در فرایندهای CRM
- همکاری با مدیر بازاریابی در اقدامات مربوط به بررسی و مطالعه گزارش‌های تحقیقات بازار به‌منظور ارائه برنامه‌های اجرایی در فروش
- هماهنگی و پیگیری دریافت ریزبرنامه‌ها و اهداف تعیین‌شده کارشناسان فروش از طریق نرم‌افزار CRM
- دریافت و بررسی گزارش فروش فروشندگان و مقایسه با برنامه، تعیین انحرافات و مغایرت‌ها و ارائه گزارش به مافوق
- دریافت گزارش فروش واحدها و تجزیه‌وتحلیل فروش، بررسی روندها و شرایط منطقه‌ای و بازنگری در هدف‌گذاری کارشناس
- رصد فرصت‌های فروش ناموفق و بررسی دلایل عدم موفقیت
- طراحی و پیگیری فرایند شکایت مشتریان تا جلب رضایت مشتریان
- عارضه‌یابی و تحلیل مشکلات موجود و ارائه راهکارهای اصلاحی
- تنظیم گزارشات مرتبط و توجیه اقدامات اجرایی در جهت رفع مشکلات مشتریان
توانمندی‌ها و وظایف:
- مسلط به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مهارت‌های ارتباط اثربخش و اصول و فنون مذاکره
- مشتری‌مداری و مدیریت مشتریان کلیدی
- تهیه و تدوین گزارشات نموداری عملکرد فروش
مزایا:
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و مهارت
- بیمه تکمیلی
- پاداش عملکرد
- فرصت رشد و ارتقای شغلی
محدوده: مترو شریف
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 17:00
پنج‌شنبه و جمعه تعطیل
درباره شرکت
شرکت مکان پرداز رایمند (دانش بنیان) از سال 1389 در حوزه طراحی و تولید تجهیزات و ارائه خدمات تعیین موقعیت و ناوبری دقیق ماهواره ای در ایران شروع به فعالیت نموده است. تولیدات سخت افزاری این شرکت شامل گیرنده های GPS دقیق برای کاربری های مختلف اعم از نقشه برداری، کاداستر، GIS، هیدروگرافی، راهسازی، کشاورزی، ناوبری و هدایت ماشین آلات و … است. همچنین توسعه و سفارشی سازی نرم افزارهای کاربردی در حوزه تعیین موقعیت، GIS و ناوبری از دیگر فعالیت های اصلی این شرکت می باشد.
