سرپرست عملیات - آقا
الوپیک
- سطح ارشدیت
- کارشناس ارشد
- موقعیت مکانی
- اصفهان
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنج شنبه
- خدمت سربازی
- مهم نیست
هدف شغل: مدیریت کامل اجرای عملیات پخش شعبه، تامین ظرفیت رانندگان، کنترل کیفیت و هزینه خدمات و تحقق برنامه‌های روزانه و شاخص‌های عملکردی.
1. مدیریت نیروی انسانی و ناوگان
- برنامه‌ریزی ظرفیت ناوگان و نیاز جذب راننده بر اساس حجم بار و مسیرهای توزیع.
- هدایت و نظارت بر جذب، آموزش، ارزیابی و عملکرد رانندگان و کارمند عملیات.
- کنترل تکمیل قراردادها، مدارک و ضمانت‌های رانندگان طبق ضوابط شرکت.
- رسیدگی به کمبود راننده، غیبت، عملکرد نامطلوب و مشکلات اجرایی ناوگان.
2. برنامه‌ریزی و مدیریت دیسپچینگ
- بررسی برنامه بار روز بعد و نظارت بر تشکیل صحیح و به‌موقع سرویس‌های پخش.
- تایید تخصیص خودرو، راننده و مسیر با توجه به ظرفیت، هزینه و اولویت ارسال.
- هماهنگی با انبار، سورنا و سایر طرف‌های مرتبط برای آماده‌سازی و تحویل بار.
- مدیریت سرویس‌های فاقد راننده، بارهای معوق و تغییرات اضطراری برنامه.
3. راهبری عملیات روزانه انبار و پخش
- نظارت بر ورود خودروها، آماده‌سازی بار، بارگیری و خروج به‌موقع سرویس‌ها.
- کنترل تعداد خودروهای حاضر، خودروهای بدون بار، بارهای تحویلی و بارهای ارسال‌شده.
- پیگیری رفع گلوگاه‌های عملیاتی شامل تاخیر بار، کسری، محدودیت تجهیزات و کمبود نیروی اجرایی.
- مدیریت هماهنگی میان رانندگان، کارکنان شعبه، انبار مبدا و طرف‌های قرارداد.
4. کنترل کرایه‌ها و هزینه‌ها
- نظارت بر محاسبه کرایه رانندگان و کنترل انطباق با تعرفه‌ها و کارکرد واقعی.
- بررسی و تایید اولیه صورت‌وضعیت کرایه، هزینه‌های جانبی، معطلی و کسورات برای ارسال به مالی.
- پیگیری مغایرت‌های مالی، مطالبات و بدهی رانندگان و ارائه گزارش به مدیریت.
- شناسایی فرصت‌های کاهش هزینه حمل و افزایش بهره‌وری ناوگان بدون افت کیفیت خدمت.
5. کنترل عملکرد و گزارش‌دهی
- نظارت بر تهیه و صحت گزارش‌های روزانه ورود و خروج، دیسپچینگ، بارگیری، ارسال و مرجوعی.
- پایش شاخص‌های عملکرد از جمله تحویل به‌موقع (OTD)، موفقیت سرویس (OSR)، هزینه حمل و نرخ مرجوعی.
- تحلیل تاخیرها، سرویس‌های باز و بارهای معوق و تدوین اقدام اصلاحی.
- ارائه گزارش روزانه وضعیت شعبه، مسائل حل‌نشده و اقدامات موردنیاز به مدیریت عملیات.
6. مدیریت مرجوعی و انضباط اجرایی
- نظارت بر ثبت، تحویل، مستندسازی و تعیین تکلیف مرجوعی‌ها و کسری‌ها.
- پیگیری مغایرت‌های بار و اسناد با انبار و طرف‌های مربوط تا حصول نتیجه.
- اطمینان از اجرای دستورالعمل‌های عملیاتی، مالی، ایمنی و انضباطی شعبه.
- پیگیری مصوبات و مکاتبات عملیاتی و ارجاع به‌موقع موارد نیازمند تصمیم مدیریتی.
مسئولیت و حدود اختیار
سرپرست عملیات مسئول عملکرد اجرایی روزانه شعبه، صحت گزارش‌ها، کنترل اولیه هزینه‌ها، مدیریت کارمند عملیات و پیگیری تحقق برنامه پخش است. تصمیم‌های خارج از تعرفه، تعهدات مالی جدید و تغییرات قراردادی نیازمند تایید مقام مجاز شرکت است.
درباره شرکت
الوپیک یک سامانه جامع حمل‌و‌نقل درون‌شهری است که با ارائه بهترین راه‌حل‌های حمل‌و‌نقل و ایجاد تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان، سعی در آسان‌تر و هوشمندانه‌تر کردن زندگی شهری دارد. تنوع، سرعت، قابلیت اطمینان و کیفیت از مزایای کلیدی الوپیک برای مشتریان است و برای کارکنان خود، یک محیط کاری پویا همراه با امنیت شغلی و بسترسازی مناسب برای رشد و پیشرفت فراهم کرده است تا مهارت‌های خود را بهبود دهند، علایق خود را کشف کنند و تصمیمات جسورانه بگیرند.
