فروشگاه اینترنتی مونژو جهت تکمیل کادر خود در استان تهران، شهر اندیشه (فاز دو) از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) | جنسیت: خانم مقطع تحصیلی: کارشناسی سابقه کاری: ۱ سال حقوق: از ۱۵ الی ۲۰ میلیون استان مورد نیاز: تهران شهر مورد نیاز: اندیشه شرح وظایف: تماس با مشتریان و پیگیری وضعیت خرید و سفارش‌ها پیگیری سفارش‌های لغوشده و بررسی دلایل انصراف از خرید پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در خصوص درخواست‌ها و مسائل مرتبط با سفارش ثبت نتایج تماس‌ها و مدیریت وظایف محول‌شده در سیستم هماهنگی با سایر بخش‌ها برای رسیدگی به درخواست‌های مشتریان شرایط و مهارت‌های مورد نیاز: فن بیان قوی، صدای رسا و لحن مناسب در مکالمات تلفنی روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان تسلط کافی به کامپیوتر و نرم‌افزارهای عمومی توانایی مدیریت چند کار به‌صورت هم‌زمان و اولویت‌بندی وظایف صبر و حوصله در برخورد با مشتریان و توانایی مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز نظم، دقت و تعهد کاری روحیه کار تیمی و یادگیری‌پذیری بالا ویژگی‌های مثبت: سابقه فعالیت در واحد پشتیبانی، امور مشتریان یا مرکز تماس آشنایی با فروشگاه‌های اینترنتی و فرآیندهای خرید آنلاین مزایا: بن خرید |
متقاضیان واجد شرایط می‌توانند جهت ارسال رزومه خود، روی دکمه ارسال رزومه کلیک نمایند.
