کارشناس فروش - خانم

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
شناسایی مشتریان بالقوه و کسب‌وکارهای متناسب با خدمات شرکت.
برقراری ارتباط اولیه با مشتریان از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های ارتباطی مورد تأیید شرکت.
بررسی اولیه صفحات اینستاگرام مشتریان از نظر نوع و کیفیت محتوا، هویت بصری، نحوه ارائه محصولات یا خدمات، میزان تعامل مخاطبان و شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل‌بهبود.
ارائه مشاوره اولیه به مشتریان در زمینه تولید محتوا، مدیریت صفحه اینستاگرام و بهبود حضور دیجیتال کسب‌وکار، متناسب با نیاز آن‌ها.
پیگیری مشتریان قبلی با هدف تمدید قرارداد، توسعه همکاری و فروش خدمات تکمیلی.
هماهنگی با مدیر پروژه و تیم تولید محتوا برای انتقال دقیق نیازها و توافق‌های ثبت‌شده با مشتری پس از نهایی‌شدن همکاری.
اطلاع‌رسانی دقیق درباره انتظارات مشتریان و تعهدات توافق‌شده به واحدهای مرتبط.
ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی مطابق با پروتکل‌های سازمان.

شرایط احراز:
برخورداری از مهارت‌های ارتباطی و فن بیان مناسب.
توانایی پیگیری مستمر و مدیریت ارتباط با مشتریان.
توانایی ثبت، دسته‌بندی و سازمان‌دهی اطلاعات مشتریان.
آشنایی با نرم‌افزار Excel، Google Sheets یا ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
برخورداری از روحیه مسئولیت‌پذیری، نظم، پیگیری و نتیجه‌گرایی.
توانایی کار تیمی و هماهنگی مؤثر با واحدهای مختلف.
مزیت محسوب می‌شود:

آشنایی با خدمات تولید محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی.