کارشناس پشتیبانی نرم افزار - آقا

ما در تیم فناوری اطلاعات شرکت سلامت پخش به دنبال همکاری دقیق، مسئولیت‌پذیر و متعهد هستیم تا به عنوان کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به جمع ما بپیوندد. اگر به فعالیت در محیطی پویا، حرفه‌ای و در حال رشد علاقه‌مند هستید و توانایی حل مسئله، پیگیری و برقراری ارتباط موثر با کاربران از ویژگی‌های شماست، خوشحال می‌شویم در کنار ما باشید.

شرح شغل و وظایف:

• آشنایی با مدل‌های داده و پایگاه‌داده‌های مختلف از جمله SQL
• آشنایی با مفاهیم سیستم‌عامل
• بررسی و رفع مشکلات فنی نرم‌افزارها و سیستم‌ها
• گزارش‌دهی و مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها
• آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی فنی و حل مشکلات
• توانایی حل مسائل و تحلیل مشکلات به صورت منطقی و سیستماتیک
• پاسخگویی به کاربران در خصوص مشکلات احتمالی سیستم Help Desk

مهارت‌های تخصصی:

• آشنایی با مفاهیم پایگاه‌داده
• تسلط به Postman و Sql Server
• آشنایی با کوئری‌نویسی
• آشنایی با سیستم‌های تحت وب
• آشنایی با نرم‌افزارهای تست و تست‌نویسی

مهارت‌های عمومی:

• مهارت مذاکره
• روحیه پاسخگویی و Help Desk
• توانایی حل مسئله
• توانایی کار تیمی و تعامل با ذی‌نفعان
• دارای مهارت‌های گزارش‌نویسی، گزارش‌دهی و ارائه مطلب
• مسئولیت‌پذیری و انضباط کاری