دستیار/سرپرست شعبه
خودرو45
- سطح ارشدیت
- کارشناس ارشد
- موقعیت مکانی
- تهران - میرداماد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنج شنبه
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرح موقعیت شغلی:
در نقش سرپرست/دستیار شعبه، مسئول پیگیری و بهبود عملکرد شعبه با تمرکز بر افزایش فروش و ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان خواهید بود. با مذاکره و متقاعدسازی موثر، شناخت نیازهای مشتریان و پیگیری مستمر فرآیند فروش، در تحقق اهداف فروش و افزایش رضایت مشتریان نقش خواهید داشت.
وظایف و مسئولیت‌ها:
در نقش سرپرست/دستیار شعبه، مسئول پیگیری و بهبود عملکرد شعبه با تمرکز بر افزایش فروش و ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان خواهید بود. با مذاکره و متقاعدسازی موثر، شناخت نیازهای مشتریان و پیگیری مستمر فرآیند فروش، در تحقق اهداف فروش و افزایش رضایت مشتریان نقش خواهید داشت.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- توانایی متقاعدسازی مشتریان برای انجام موفقیت‌آمیز معامله خودرو
- تمرکز بر حفظ و ارتقای رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات باکیفیت و توجه به نیازهای آن‌ها
- پیگیری دقیق و هوشمندانه عملکرد شعبه و نظارت بر فعالیت‌های روزانه
- مدیریت دستیاران و کارشناسان فنی خودرو در شعبه به منظور اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
- پیگیری شکایات مشتریان، اجرای برنامه‌های وفادارسازی و سنجش میزان رضایت آن‌ها
- ارائه آمار و گزارش‌ها برای تحلیل عملکرد و بهبود روند فروش خودرو
- همکاری مستمر با بخش‌های فروش، پشتیبانی، مالی و اداره تحویل خودرو برای هماهنگی بهتر فرآیندها
- آشنایی و سابقه کار در حوزه خرید و فروش خودروهای کارکرده
- توانایی مدیریت زنجیره تامین و ارائه خدمات به مشتریان
- علاقه‌مندی به یادگیری صنعت خودرو
- توانایی ارتباط موثر و متقاعدسازی در فرآیندهای فروش و مذاکره
- توانایی ارائه ایده‌ها و راهکارهای نوآورانه برای بهبود فرآیندها و خلق ارزش
- لیزینگ خودرو
- کمک‌هزینه آموزشی
- وام سازمانی بدون سود
- مساعده آنی و آنلاین
- بیمه تکمیلی و خدمات پزشک سازمانی
- امکان خرید خودرو با قیمت پایین‌تر از بازار
- هدایا و برنامه‌های مناسبتی
- فضای پویا و فرصت رشد و توسعه
درباره شرکت
ما در خودرو45 روی تغییر یک تجربه قدیمی کار می‌کنیم: خرید و فروش خودروی کارکرده. با کمک تکنولوژی، داده و آدم‌هایی با تخصص‌های مختلف، تلاش می‌کنیم این مسیر را سریع، امن و آسان کنیم. امروز بیش از 90 شعبه در 28 شهر داریم و ده‌ها هزار خریدار از سراسر کشور در پلتفرم آنلاین ما حضور دارند. رشد سریع خودرو45 یعنی هر روز مسئله تازه‌ای برای حل کردن، فرصتی برای ساختن و بهتر شدن داریم؛ هم برای کسب‌وکار و هم برای آدم‌هایی که آن را می‌سازند.
