کارشناس پشتیبانی و ارتباط با غرفه داران (دسته بندی طلا)
توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- قم - پردیسان
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنجشنبه
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
اگر روابط عمومی بالایی دارید، از پیگیری و گفت‌وگو با افراد انرژی می‌گیرید و می‌خواهید در محیط پویا و رو‌به‌رشد مارکت‌پلیس اثرگذار باشید، ما در تیم دسته‌بندی طلا منتظر شما هستیم.
شما در این نقش، نقطه اتصال اصلی غرفه‌داران طلا با باسلام هستید؛ به غرفه‌های تازه کمک می‌کنید سریع‌تر فعالیت خود را آغاز کنند، پاسخگوی دغدغه‌های غرفه‌داران قدیمی هستید و در کنار تیم، برای رشد و فروش بهتر آن‌ها قدم برمی‌دارید.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- راهنمایی و راه‌اندازی غرفه‌های جدید (برقراری تماس با ثبت‌نامی‌های جدید دسته‌بندی طلا و کمک به بارگذاری صحیح محصولات و مشخصات)
- پشتیبانی و پاسخگویی (پاسخگویی به سوالات، تیکت‌ها و پیگیری مشکلات غرفه‌داران (فنی، مالی، فرآیندی) با تیم‌های داخلی تا حل کامل موضوع)
- نگهداشت و تماس‌های پیگیرانه (هماهنگی با تیم رشد و تشویق غرفه‌داران به به‌روزرسانی قیمت‌ها، تکمیل موجودی و شرکت در تخفیف‌ها و کمپین‌ها)
شرایط احراز و ویژگی‌های فردی:
- روابط عمومی قوی، فن بیان و انرژی بالا در مکالمه
- توانایی برقراری تماس‌های روزانه (تعداد بالا)
- مسئولیت‌پذیری، نظم و پیگیری در حل مسائل تا رسیدن به نتیجه
- کار تیمی
- توانایی اولویت‌بندی کارهای هم‌زمان
- آشنایی عمومی با Excel/Google Sheet و ابزارهای کامپیوتری
(داشتن سابقه در پشتیبانی پلتفرم‌های آنلاین یا آشنایی با حوزه طلا یک امتیاز مثبت است.)
درباره شرکت
باسلام از ایده ای در مهرماه سال 1392 شروع شد. تلاشی برای ایجاد بستر فروش مستقیم محصولات به دست خود آدم ها. فرصت گفت وگو، آشنایی، و خریدو فروش بی واسطه. آذر ماه 95 باسلام با بی بی قمر آشنا شدیم. برای فروش دو تا از شال هایی که با پشم شتر بافته بود به ما اعتماد کرد. سال 95 پلت فرم باسلام آرام آرام شکل گرفت و ایده ی اصلی آن به طور مقیاس پذیری گسترش یافت. تعداد غرفه های فعال باسلام در بهار 1400 از مرز صدهزار گذشت و تازه این اول داستان بازار باسلام است بازار اجتماعی باسلام، پلت فرم اینترنتی برای کسب وکارهای خانگی و محلی است. باسلام تاکنون در بیش از هزار شهر ایران تجربه ای نو از خرید و فروش را حمایت کرده است و بیش از پنجاه هزار کسب وکار را قدرت بخشیده است. شرکتی دانش بنیان که در پارک علم و فناوری استان قم قرار دارد.باسلام را نیروهایی قدرتمند، چابک، حریص در یادگیری، پرانرژی و خلاق پیش می برند و هر روز مسائل بیشتر و پیچیده تری را حل می کنند.اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه هایش دارید و بی قرار خلق تجربه های ناب هستید، باسلام جای شماست.
