کارشناس عملیات (کرمان)

ما در پوینت( یکی از شرکت‌های زیر مجموعه توسن‌تکنو ) به‌دنبال جذب کارشناس عملیات هستیم که با مدیریت و پیگیری دقیق فرایندهای اجرایی، روند ارائه خدمات را منظم، به‌موقع و بی‌نقص پیش ببرد. این نقش نیازمند هماهنگی نزدیک با واحدهای فروش، فنی و پشتیبانی است تا هر سرویس به‌درستی اجرا شود و تجربه‌ای قابل‌اعتماد برای مشتریان رقم بخورد.

شرح وظایف

•      عیب‌یابی، تعمیر و نگهداری دوره‌ای دستگاه‌های خودپرداز و سایر دستگاه‌های بانکی.

•      بررسی، تشخیص و تعویض قطعات الکترونیکی معیوب دستگاه‌ها.

•      ارائه خدمات پشتیبانی فنی به مشتریان و رفع سریع اختلالات دستگاه‌ها.

•      ثبت و مستندسازی گزارش‌های فنی مربوط به فرآیندهای تعمیر و نگهداری.

•      انجام بازدیدهای پیشگیرانه از دستگاه‌ها برای کاهش خرابی و افزایش پایداری عملکرد.

•      همکاری با تیم فنی برای بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی دستگاه‌ها.

شرایط احراز 

•      تسلط بر مفاهیم پایه برق، الکترونیک و کامپیوتر.

•      آشنایی کامل با قطعات الکترونیکی و نحوه عیب‌یابی آن‌ها.

•      آشنایی با مفاهیم پایه شبکه و سیستم‌عامل.

•      توانایی انجام وظایف محوله با دقت، کیفیت و سرعت بالا.

•      توانایی تحلیل و حل مسائل و چالش‌های فنی پیچیده.

•      مدرک تحصیلی کاردانی، کارشناسی یا کارشناسی‌ارشد در رشته‌های برق یا کامپیوتر.

•      سابقه کار تیمی در محیط‌های فنی و پشتیبانی.

مزایا 

•      بیمه تکمیلی.

•      وام و تسهیلات رفاهی.

•      بودجه آموزش در راستای توسعه فردی و حرفه‌ای.

•      هدایا و مناسبت‌های سازمانی.