ریرا

کارشناس IT (حوزه Mega Lab) - خانم

ریرا

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران - اوین
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00 پنجشنبه 8:00 تا 12:00
خدمت سربازی
مهم نیست
آزمایشگاه‌های یکپارچه کولایف با همکاری شرکت ریرا به دنبال جذب یک کارشناس IT توانمند و مسئولیت‌پذیر است. در این موقعیت، شما نقش کلیدی در پشتیبانی، نصب، راهبری و بهبود سیستم‌های نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات مجموعه، پاسخگویی به کاربران و هماهنگی با تیم‌های توسعه داخلی و شرکت‌های نرم‌افزاری خواهید داشت. اگر به حل مسئله، آموزش کاربران و کار در محیطی پویا علاقه‌مندید، جای شما در تیم کولایف خالی است.
اطلاعات همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00 پنجشنبه 8:00 تا 12:00
محل کار: تهران، سئول (بیمارستان هاشمی رفسنجانی)
انتظارات و مسئولیت‌ها
وظایف اصلی:
  • پشتیبانی نرم‌افزاری: ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین
  • نصب و راه‌اندازی: نصب، راه‌اندازی و تنظیم نرم‌افزارها روی سرور و سیستم‌های کاربران
  • نیازسنجی: شناسایی نیازهای نرم‌افزاری واحدها و همکاری در بهبود فرآیندهای سیستمی
  • آموزش کاربران: آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده صحیح از نرم‌افزارها
  • مدیریت درخواست‌ها: بررسی، ثبت و پیگیری درخواست‌ها و خطاهای نرم‌افزاری
  • تحلیل خطاها: گزارش‌گیری، تحلیل خطاها و ارائه راهکارهای اصلاحی
  • مدیریت دسترسی: مدیریت دسترسی و مجوز کاربران در سیستم‌های نرم‌افزاری (مانند LIS و سیستم‌های سازمانی)
  • هماهنگی با تیم توسعه: همکاری با واحد توسعه نرم‌افزار و شرکت‌های تامین‌کننده برای رفع عیوب و توسعه سیستم‌ها
  • مستندسازی: تهیه مستندات، راهنماها و گزارش‌های فنی مورد نیاز
  • پشتیبانی سیستم‌های سازمانی: پشتیبانی از سیستم‌های مکانیزه سازمانی (مالی، منابع انسانی، حضور و غیاب و...)
  • رعایت استانداردها: رعایت دستورالعمل‌ها، استانداردهای ایمنی، امنیت اطلاعات و بهداشت محیط کار
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
  • تحصیلات: حداقل کارشناسی مهندسی کامپیوتر (نرم‌افزار)، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
  • سابقه کار: حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • تسلط به ICDL: تسلط به مفاهیم ICDL و کار با سیستم‌های نرم‌افزاری سازمانی
  • آشنایی با زیرساخت: آشنایی با سیستم‌عامل‌ها، شبکه و بانک‌های اطلاعاتی
  • عیب‌یابی: توانایی عیب‌یابی نرم‌افزار و حل مسئله
  • مهارت آموزش: مهارت آموزش و انتقال دانش به کاربران
  • آشنایی با برنامه‌نویسی: آشنایی مقدماتی با برنامه‌نویسی و مفاهیم وب و اپلیکیشن
  • آشنایی با سیستم‌های آزمایشگاهی: آشنایی با نرم‌افزارهای LIS مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با امنیت اطلاعات: درک مفاهیم پایه امنیت سیستم‌ها و داده‌ها
ویژگی‌های شخصی:
  • دقت بالا: توجه به جزئیات و اطمینان از صحت عملکرد سیستم‌ها
  • مسئولیت‌پذیری: تعهد به پاسخگویی و حل به‌موقع مشکلات کاربران
  • تصمیم‌گیری: توانایی تصمیم‌گیری به‌موقع در شرایط بحرانی
  • مهارت ارتباطی: روابط عمومی قوی و توانایی تعامل موثر با کاربران غیرفنی
  • روحیه کار تیمی: توانایی همکاری موثر با تیم‌های مختلف سازمان
  • صبر و حوصله: توانایی برخورد حرفه‌ای با کاربران در مواقع بروز مشکل
  • یادگیری مستمر: علاقه به به‌روزرسانی دانش فنی و یادگیری تکنولوژی‌های جدید
مزایا و تعهدات شرکت
  • حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و تخصص
  • فرصت‌های یادگیری مستمر و شرکت در دوره‌های تخصصی
  • توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک
  • محیط کاری پویا، صمیمی و احترام‌آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی
  • بیمه تکمیلی و مزایای رفاهی
  • فرصت کار در یکی از مجموعه‌های پیشرو در حوزه آزمایشگاهی کشور
درباره شرکت
ریرا یک شرکت پیشرو در حوزه مشاوره مدیریت و توسعه سازمانی است که با تکیه بر همکاری مؤثر با متخصصان و کارآفرینان برجسته، به کسب‌وکارها کمک می‌کند مسیر رشد و تحول خود را با اطمینان طی کنند.

در ریرا باور داریم هر سازمان ویژگی‌ها و نیازهای منحصربه‌فرد خود را دارد. به همین دلیل، راهکارهایی که ارائه می‌دهیم شفاف، کاربردی و متناسب با شرایط هر سازمان طراحی می‌شوند. هدف ما این است که سازمان‌ها بتوانند با تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر، عملکردی پایدارتر و بهره‌وری بالاتر به موفقیت دست یابند.

خدمات ریرا طیف گسترده‌ای از توسعه سرمایه انسانی را در بر می‌گیرد؛ از جذب و استعدادیابی نیروهای توانمند گرفته تا آموزش، توسعه مهارت‌ها و استقرار نظام‌های مدیریت عملکرد. همچنین با بهره‌گیری از مدل‌های نوین برنامه‌ریزی استراتژیک، به سازمان‌ها کمک می‌کنیم تا استراتژی‌های خود را به‌صورت مؤثر تدوین کرده، به اجرا درآورند و در ساختار سازمان نهادینه کنند.

علاوه بر خدمات مشاوره‌ای، ریرا به طراحی و ارائه محصولات تخصصی مدیریتی نیز می‌پردازد تا ابزارهای لازم برای بهبود مستمر عملکرد و افزایش بهره‌وری سازمان‌ها در اختیار مدیران قرار گیرد.

در ریرا، هدف ما همراهی با سازمان‌ها برای ساختن مسیرهای رشد پایدار و آینده‌ای موفق‌تر است.