کارشناس پشتیبانی نرم افزار حسابداری

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار حسابداری هستیم که با دانش حسابداری و روحیه پاسخگویی، بتواند مشتریان را به صورت تلفنی و حضوری در استفاده از نرم‌افزار راهنمایی کند. اگر به ارتباط با مشتری، حل مسئله و یادگیری علاقه‌مند هستید، از همکاری با شما استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها
پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان
ارائه پشتیبانی تلفنی و حضوری نرم‌افزار حسابداری
راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از امکانات نرم‌افزار
بررسی و پیگیری مشکلات تا زمان رفع کامل
ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و ارائه گزارش به واحد مربوطه
همکاری با تیم فنی جهت رفع ایرادات احتمالی
شرایط احراز
آشنایی با اصول حسابداری
آشنایی با نرم‌افزار مالی سپیدار (مزیت محسوب می‌شود)
توانایی برقراری ارتباط موثر و فن بیان مناسب
مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند درخواست
آشنایی با Windows و مجموعه Microsoft Office
مزایا
حقوق ثابت و مزایای قانونی
حق جذب و دریافت حقوق بابت هر تماس
آموزش تخصصی در بدو استخدام
محیط کاری پویا و حرفه‌ای
فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی
همکاری بلندمدت و امنیت شغلی
نوع همکاری
تمام وقت
محل کار: حضوری