روناد

کارشناس پشتیبانی و فروش

روناد

حداقل سابقه کار
مهم
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
خدمت سربازی
مهم نیست

کارشناس پشتیبانی و فروش فروشگاه آنلاین

شرح وظایف

  • فروش حضوری و تلفنی و مشاوره به مشتری برای انتخاب محصول مناسب
  • پاسخگویی و پشتیبانی تلفنی و پیام‌رسانی
  • پیگیری سفارشات سایت و کانال های دیگر تا تحویل نهایی
  • هماهنگی زمان تحویل بین مشتری و پیک
  • تحویل بار و ثبت ورود و خروج کالا
  • انبارگردانی دوره‌ای
  • پیگیری گارانتی و مرجوعی
شرایط احراز

  • مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
  • برخورد و لحن خوب با مشتری
  • مسلط به کار با گوشی و کامپیوتر در حد اکسل و پیام‌رسان‌ها
  • حداقل ۱ سال سابقه فروش یا پشتیبانی مشتری
امتیاز محسوب می‌شود:

  • آشنایی با فروش آنلاین و پنل های فروشندگی باسلام یا دیجی‌کالا
آشنایی با محصول لازم نیست. در هفته‌ی اول آموزش کامل محصولات و فرآیندها داده می‌شود.

شرایط کار

  • ساعات: شنبه تا پنجشنبه، ۸ تا ۱۸
  • حقوق: حقوق ثابت + پورسانت فروش+ پاداش عملکردی
  • بیمه تامین اجتماعی از شروع همکاری
  • محل کار: منطقه ۱۸ تهران (شادآباد)


درباره شرکت

روناد، مرکز تحقق (Fulfillment Center) درخواست‌های خریداران فروشگاه‌های اینترنتی است؛ فروشگاه‌های اینترنتی از طریق چند راه می‌توانند اتصال خودکار با نرم‌افزار داخلی روناد داشته باشند، تا ثبت سفارش و رهگیری آماده‌سازی و ارسال سفارشات را با یک پنل در دست خود داشته باشید؛ در روناد تکنولوژی تمامی تعاملات با مشتریان و مدیریت فرایند داخلی توسط تکنولوژی (نرم‌افزار و سخت‌افزار) مدیریت می‌شود.