مدیر فروش
سازمانی فعال در حوزه اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
- سطح ارشدیت
- مدیر
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنجشنبه 9:00 الی 18:00
- خدمت سربازی
- مهم نیست
ما یک شرکت فعال و رو‌به‌رشد در حوزه‌ی فین‌تک هستیم که برای توسعه‌ی فعالیت‌های تجاری خود، به دنبال جذب مدیر فروش باتجربه هستیم. این فرد با راهبری تیم فروش، بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و پیشبرد استراتژی‌های تجاری، نقش کلیدی در تحقق اهداف فروش و رشد کسب‌وکار خواهد داشت.
مسئولیت‌ها
- تدوین و اجرای برنامه‌ها و استراتژی‌های فروش متناسب با اهداف درآمدی، بازارهای هدف و ظرفیت تیم
- مدیریت و هدایت تیم فروش، تعیین اهداف فردی و گروهی و ارزیابی مستمر عملکرد اعضا
- تعریف، پایش و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش (KPIs)، از جمله نرخ تبدیل، نرخ نهایی‌سازی فروش (Close Rate)، درآمد و زمان تبدیل سرنخ به مشتری
- مدیریت قیف فروش (Sales Pipeline)، اولویت‌بندی و تخصیص سرنخ‌ها و نظارت بر پیگیری فرصت‌های فروش تا مرحله‌ی نهایی‌سازی
- طراحی، استانداردسازی و بهبود فرآیندهای فروش، سناریوهای تماس، روش‌های پیگیری و تکنیک‌های مذاکره و مدیریت اعتراض مشتریان
- همکاری نزدیک با تیم بازاریابی برای بهبود کیفیت و کمیت سرنخ‌های ورودی و ارزیابی اثربخشی کانال‌های جذب مشتری
- نظارت بر ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش در CRM و اطمینان از صحت داده‌ها و گزارش‌ها
- آموزش، مربی‌گری و ارزیابی کارشناسان فروش از طریق بررسی عملکرد، ارائه‌ی بازخورد و تدوین برنامه‌های بهبود فردی
- مشارکت مستقیم در مذاکرات کلیدی، مدیریت فرصت‌های مهم و پیشبرد فرآیند نهایی‌سازی فروش
- تهیه و تحلیل گزارش‌های منظم از عملکرد تیم، وضعیت قیف فروش، پیش‌بینی درآمد، دلایل از دست رفتن فرصت‌ها و اقدامات اصلاحی
- مشارکت در فرآیند جذب و آماده‌سازی نیروهای جدید و طراحی ساختار پورسانت و پاداش متناسب با اهداف فروش
- استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل عملکرد، بررسی مکالمات فروش، توسعه‌ی محتوای آموزشی و بهبود فرآیندهای پیگیری
- حداقل 5 سال سابقه‌ی حرفه‌ای در حوزه‌ی فروش، شامل حداقل 2 سال تجربه‌ی مدیریت یا سرپرستی تیم فروش
- سابقه‌ی موفق و قابل ارائه در تحقق اهداف فروش، افزایش نرخ تبدیل و بهبود عملکرد تیم
- تسلط به مدیریت قیف فروش، ارزیابی و اولویت‌بندی سرنخ‌ها، پیش‌بینی فروش و مدیریت فرصت‌های تجاری
- مهارت‌های حرفه‌ای در مذاکره، نیازسنجی، تماس سرد (Cold Calling)، مدیریت اعتراض مشتری و نهایی‌سازی فروش
- تسلط به کار با سیستم‌های CRM، مدیریت اطلاعات مشتریان و طراحی فرآیندهای منظم پیگیری
- مهارت تحلیل داده‌های فروش و تهیه‌ی گزارش‌های مدیریتی با استفاده از Excel، Google Sheets یا ابزارهای مشابه
- مهارت در تعریف و پایش KPIها، ارزیابی عملکرد، آموزش و ارائه‌ی بازخورد سازنده به اعضای تیم
- مهارت برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری و اصلاح استراتژی‌های فروش بر اساس تحلیل داده‌ها و نتایج واقعی
- آشنایی عملی با ابزارهای هوش مصنوعی در تحلیل داده‌ها، بررسی مکالمات فروش، طراحی سناریوهای فروش و خودکارسازی فرآیندهای پیگیری
- مهارت‌های رهبری، مدیریت تیم، حل مسئله و ایجاد انگیزه و مسئولیت‌پذیری در اعضای تیم
- مهارت ارتباطی قوی و توانایی همکاری موثر با واحدهای مختلف سازمان
- سابقه‌ی مدیریت فروش در حوزه‌های فین‌تک، خدمات مالی، بانکداری یا کسب‌وکارهای دیجیتال
- تجربه‌ی فروش B2B و مذاکره با مشتریان سازمانی و شرکای تجاری
- آشنایی با مدل‌های همکاری تجاری، Affiliate Marketing و ساختارهای پورسانت و کمیسیون
- تجربه‌ی راه‌اندازی یا توسعه‌ی تیم فروش و طراحی فرآیندها و استانداردهای اجرایی
- تجربه‌ی طراحی و بهینه‌سازی ساختارهای پورسانت و پاداش با درنظرگرفتن درآمد، کیفیت فروش و ماندگاری مشتریان
- سابقه‌ی مدیریت فروش در بازارهای بین‌المللی یا محیط‌های چندزبانه
- تجربه‌ی یکپارچه‌سازی CRM با ابزارهای گزارش‌گیری، اتوماسیون و هوش مصنوعی
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- فرصت همکاری در محیطی پویا و حرفه‌ای
- بهره‌مندی از پکیج مزایای جذاب
