کارشناس مرکز تماس (Call Center)
مهر آیین ویزا
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - عباس آباد (بهشتی)
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه: 10 تا 19:00 - پنجشنبه: 10 تا 15 جمعه: تعطیل
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۲۵ - ۵۰ میلیون تومان
مهارت های موردنیاز
- Microsoft Wordمتوسط
- Microsoft Excelمتوسط
شرح وظایف:
- پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان به شیوه‌ای حرفه‌ای
- تکمیل و تهیه گزارش تماس
- پیگیری تماس‌های مشتریان
- ورود اطلاعات مشتریان در CRM
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (Word و Excel)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
- ترجیحاً داشتن حداقل 1 سال سابقه در حوزه مرتبط
- روابط عمومی بالا
- خوش‌اخلاق و صبور
- توانایی کنترل خشم و استرس
درباره شرکت
فعال در حوزه مهاجرت تحصیلی، کاری، سرمایه گذاری
